Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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PDS-5000F
53 Resultados
1.
"Atasco de documento / Documento demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
2.
Alimentación errónea de documentos
3.
No hay ningún documento en el ADF
4.
"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"
5.
Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
6.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
7.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
8.
No se puede encontrar el escáner
9.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
10.
Error desconocido
11.
Aparecen líneas o franjas blancas verticales en la imagen escaneada
12.
Mi escáner se calienta
13.
Error de lámpara frontal del ADF
14.
No abra la cubierta del ADF mientras realice el escaneado
15.
Mensaje de error "USB R/W test error"
16.
Mensaje de error "NVRAM R/W test error"
17.
"DRAM R/W test error"
18.
Mi escáner está conectado pero no alimenta el documento ni hace nada
19.
Limpiar el escáner
20.
Mensaje de error "AFE R/W test error"
21.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
22.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
23.
Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
24.
No puedo instalar los controladores del escáner
25.
Lista de comandos de brscan (Linux)
26.
Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
27.
Mensaje de error "ADF AFE LVDS test error"
28.
Mensaje de error "ADF AFE R/W test error"
29.
Revisar la versión del "firmware"
30.
Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)