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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Actualizado:12/08/2026

Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.

  1. 1.Cambiar la tinta
  2. 2.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
  3. 3.Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra, cuando se han agotado los cartuchos a color.
  4. 4.¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
  5. 5.Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" (Sin cartucho de tinta) o "Cannot Detect" (No se detecta) es mostrado y no logro imprimir.

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