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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:12/03/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.¿Cómo apagar la impresora?
- 2.No puedo encontrar el tamaño de papel personalizado aunque lo agregué a la lista "Tamaño definido por el usuario" en el controlador de la impresora, o aunque la configuración del Administrador está configurada para una impresora compartida, la función está deshabilitada en una computadora cliente. La impresora está conectada a una computadora con Windows a través de Bluetooth.
- 3.Instalación del software
- 4.Enciendo la impresora pero no puedo imprimir aunque ya haya emparejado la impresora con mi dispositivo móvil usando Bluetooth o conectado mi dispositivo a la misma red inalámbrica.
- 5.Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a un ordenador con Windows 11 a través de USB.
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