DCP-7010
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

DCP-7010
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Relevante
Fecha de actualización:19/06/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.¿Cómo elimino líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
- 2.El mensaje "Paper Jam Rear" (Atasco de Papel Trasero) aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 3.Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 4.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 5.Mi equipo Brother tiene problemas al alimentar el papel.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
El mensaje de error "Se ha producido un error durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar los paquetes completos de controlador y software para Windows 7 descargados desde la sección "Descargar".
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
25/03/2026
Estoy compartiendo mi máquina Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir.