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Mise à jour:2026-08-28
Il s'agit des FAQ les plus fréquemment consultées, classées par popularité.
- 1.Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 2.Pourquoi mon appareil ne répond-il-pas quand je reçois un appel?
- 3.Les impressions présentent des rides ou des plis.
- 4.Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 5.Des tâches blanches apparaissent.
Dernières
Il s'agit des FAQ les plus récentes, triées par date de dernière mise à jour.
2017-06-28
Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
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Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
2017-06-28
Pourquoi mon appareil Brother n'obtient-il pas de tonalité sur la ligne téléphonique?
2015-12-01
Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de l'appareil.
2015-08-27
Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)