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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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Atualização:01/08/2025
Estas são as perguntas frequentes mais visualizadas, em ordem de popularidade.
- 1.Atolamento de Documentos
- 2.Memória Cheia
- 3.Configurando as configurações de digitalização usadas com frequência em seu equipamento Brother.
- 4.Alterar as configurações de digitalização no ControlCenter.
- 5.Minha Impressora Brother Não Foi Encontrada na Rede Quando Instalei os Drivers em Meu Computador.
Mais recentes
Estas são as perguntas frequentes mais recentes, ordenadas pela data da última atualização.
29/01/2025
Estou usando o Mac OS X 10.7.x ou superior. O recurso de digitalização em rede não funciona ao usar a tecla SCAN (Digitalizar) ou o painel de controle do equipamento Brother.
07/01/2025
Verificar o nome da rede (SSID) ao qual seu equipamento está conectado.
25/12/2024
Não é possível digitalizar a partir do Windows Server® 2003, 2008/2008 R2, 2012 ou 2016, embora tenha sido instalado o driver do scanner TWAIN no meu computador.
25/12/2024
A mensagem "Este aplicativo está impedindo o desligamento" e "Ajuda da Brother" aparece e não desliga. (Windows® 10)
29/03/2024
Alterar as configurações de digitalização no ControlCenter.