DS-940DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
DS-940DW
Fecha: 07/02/2020 ID: faq00100465_502
No se puede detectar su escáner en la red durante la instalación
| Causa | Acción |
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| La computadora no está conectada a la red. | Asegúrese de que el equipo esté conectado a una red (por ejemplo, a un entorno de LAN inalámbrica) y que tenga acceso a Internet. Para obtener más ayuda sobre problemas de la red, póngase en contacto con su administrador de red. |
| El equipo no está conectado a la red. | Si el LED de error del panel de control parpadea en naranja, indica un estado de error. Anote el estado del error y, a continuación, corrija el error.
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| El equipo utiliza software de seguridad. |
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| El equipo utiliza un enrutador Wi-Fi. | Es posible que el separador de privacidad del enrutador Wi-Fi esté activado. Desactive el separador de privacidad. |
| El equipo Brother está colocado demasiado lejos del punto de acceso/enrutador inalámbrico. | Coloque el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies) del punto de acceso/enrutador inalámbrico al configurar los ajustes de la red inalámbrica. |
| Hay obstáculos (paredes o muebles, por ejemplo) entre el equipo y el punto de acceso/enrutador inalámbrico. | Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones, o acérquelo al punto de acceso/enrutador inalámbrico. |
| Hay una computadora inalámbrica, un dispositivo compatible con Bluetooth®, un horno microondas o un teléfono inalámbrico digital cerca del equipo Brother o del punto de acceso/enrutador inalámbrico. | Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de acceso/enrutador inalámbrico. |
Preguntas frecuentes relacionadas
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