Si no seleccionó Aceptar en el cuadro de diálogo de alerta de seguridad, es posible que la función de software cortafuegos del software de seguridad rechace el acceso. Es posible que algún software de seguridad esté bloqueando el acceso sin mostrar ningún cuadro de diálogo de alerta de seguridad.

Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de seguridad o pregunte al fabricante.

• Windows

  Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir el escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para escanear en red, escriba la siguiente información:

  • en Nombre:

    escriba cualquier descripción, por ejemplo Brother NetScan.

  • en Número de puerto:

    escriba 54925.

  • en Protocolo:

    seleccione UDP.

  Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de seguridad/cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.

• Mac

  Vuelva a instalar el controlador.

Los siguientes números de puerto se utilizan en las funciones de red de Brother:

• Escaneo en red, Configuración remota

  Puerto número 5566/Protocolo TCP

• Escaneo en red (Brother iPrint&Scan)

  Puerto número 54921/Protocolo TCP

• BRAdmin Light

  Puerto número 161/Protocolo UDP

Para obtener información sobre cómo abrir el puerto, consulte las instrucciones del software de seguridad o pregunte al fabricante.

Confirme la dirección IP y la máscara de subred.

Compruebe que tanto las direcciones IP como las máscaras de subred del computador y del equipo Brother sean correctas y se encuentren ubicadas en la misma red.

Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la máscara de subred, consulte al administrador de red.

Información relacionada: Compruebe la dirección IP de los dispositivos de red