Първо, потвърдете, че както принтерът, така и вашият WLAN точка за достъп/рутер са включени.

И след това проверете следното.

• Правилни ли са вашите настройки на защитата (SSID/мрежов ключ)?
  Потвърдете и изберете правилните настройки за защита.
  • Името на производителя или номерът на модела на точката за достъп/маршрутизатора за безжична LAN мрежа могат да бъдат използвани като настройки на защитата по подразбиране.
  • Вижте инструкциите, предоставени с вашата точка за достъп/маршрутизатор за безжична LAN мрежа, за информация как да намерите настройките на защитата.
  • Попитайте производителя на вашата WLAN точка за достъп/рутер или попитайте вашия интернет доставчик или мрежов администратор.
• Използвате ли филтриране на MAC адресите?
  Уверете се, че MAC адресът на принтера е разрешен във филтъра.
  Можете да намерите Wi-Fi Mac адреса в BPM (Brother Printer Management tool). Стартирайте BPM, щракнете върху Printer Configuration - Wi-Fi TAB.


• Вашата WLAN точка за достъп/рутер в стелт режим ли е? (Не излъчва SSID)
  • Трябва да въведете правилното име на SSID, когато използвате BPM (Brother Printer Management tool), за да установите Wi-Fi връзка.
  • Проверете името на SSID в инструкциите, приложени към вашата WLAN точка за достъп/рутер, и преконфигурирайте настройката на безжичната мрежа.
• Присвоен ли е вашият принтер с наличен IP адрес?
  • Проверете IP адресa и подмрежовата маска.
    Проверете дали както IP адресът, така и маската на подмрежата на вашия компютър и на устройството на Brother са правилни и се намират в една и съща мрежа.
    За повече информация за това как да проверите IP адреса и подмрежовата маска, се консултирайте с мрежовия администратор.
  • (Windows)
    потвърдете вашия IP адрес, маска за подмрежа и други мрежови настройки, като използвате BPM (инструмент за управление на Brother Printer Management tool).
    Вижте често задаваните въпроси: " "Къде мога да намеря мрежовите настройки на принтера, като IP адрес?„.

• Правилно ли е времето за RTC на принтера (часовник за реално време)?
  Вижте резултата от самотеста или LCD дисплея, за да проверите текущата информация за RTC.
  Ако вашият принтер използва WPA2-Enterprise сертификати, датата на изтичане на сертификата може да не бъде проверена правилно.
  Конфигуриране на датата и часа на принтера. Вижте често задаваните въпроси: " "Времето на принтера е неправилно.„.

Ако проблемът продължава, опитайте следното в ред.

- Деинсталиране и преинсталиране на BPM (Brother Printer Management tool).

- Нулирайте принтера и рестартирайте компютъра си с натискане на БУТОНА SHIFT.