SDX1200

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ไม่สามารถอ่านหรือแสดงข้อมูลการปัก (ไฟล์ .phc, .pes หรือ .phx) จาก USB แฟลชไดร์ฟ

สาเหตุที่เป็นไปได้

สาเหตุข้อที่ 1 : เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของเครื่องตัดนั้นอาจเก่า
สาเหตุข้อที่ 2 : เครื่องตัดของคุณอาจไม่อ่านข้อมูลงานปัก

วิธีการแก้ไขปัญหา

----- วิธีการแก้ไขปัญหาข้อที่ 1 -----

เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของเครื่องตัดคุณอาจเก่า ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไปยังเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ตามขั้นตอนด้านล่างดังต่อไปนี้ หากเวอร์ชันนั้นเก่ากว่า 1.10 ให้ทำการอัปเดตไปยังเวอร์ชันล่าสุด

แตะไปที่ ในหน้าจอหลักของเครื่อง
แตะที่  จนกระทั่งคำว่า Ver. ปรากฏ จากนั้นให้ดูข้อมูลของเวอร์ชัน

หากเวอร์ชันนั้นเก่ากว่า 1.10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่ออัปเดตตัวเครื่องไปยังเวอร์ชันล่าสุด

เมื่อเครื่องตัดเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย (Wi-Fi) :
ในการอัปเดตตัวเครื่องนั้น ให้แตะที่ปุ่ม Ver. และแตะที่    ในหน้าจอที่ปรากฏ

หากเครื่องตัดไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย (Wi-Fi) :
ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ที่นี่   จากนั้นอัปเดตตัวเครื่อง โดยทำตามขั้นตอนที่อยู่ในหน้าดาวโหลดเพื่ออัปเดตตัวเครื่องให้เสร็จสิ้น

----- วิธีการแก้ไขปัญหาข้อที่ 2 -----

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบดูว่าเครื่องตัดของคุณรองรับการอ่านข้อมูลงานปักหรือไม่

แตะที่ปุ่ม ในหน้าจอหลัก
แตะที่ จนกระทั่ง Machine Information ปรากฏขึ้น
แตะที่ Machine Information และจากนั้นตรวจดูข้อมูลที่อยู่ข้าง Embroidery Data (.PES/.PHC)

หากมีคำว่า Readable (อ่านได้) ปรากฏอยู่ เครื่องตัดของคุณสามารถอ่านข้อมูลงานปักได้