Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 5106/05/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5206/05/2020El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, sin embargo, aún no puede ser utilizado. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5306/05/2020No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5406/05/2020¿Cómo crear una etiqueta de dirección? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5506/05/2020Crear una Etiqueta de Dirección utilizando la función Add-In con Microsoft Outlook (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5606/05/2020No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5706/02/2020¿Cómo combinar caracteres horizontales y verticales en una etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5806/02/2020¿Cómo crear una etiqueta utilizando una plantilla? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 5906/02/2020¿Cómo imprimir textos verticales? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6006/02/2020¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6106/02/2020¿Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo su tamaño original? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6206/02/2020Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6306/02/2020Al ejecutar el "Add-In" de Excel, mi formato es restaurado al valor predeterminado una vez se ha impreso la etiqueta. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6406/02/2020¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6506/02/2020¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6606/02/2020¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de pantalla? (P-touch 5.x para Windows)
- 6706/02/2020¿Cómo se puede crear etiquetas de identificación uniendo los campos "Nombre" y "Apellido"? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6806/02/2020¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6905/29/2020No se imprimen algunas partes de la etiqueta. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 7003/23/2020¿Cómo transferir plantillas de etiquetas a la impresora a través de la red? (BRAdmin Professional)
- 7103/23/2020Instalar un certificado de Autoridad de Certificación ("CA certificate")
- 7202/20/2020No puedo conectar mi máquina a la red inalámbrica
- 7302/20/2020Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo "SSID", Clave de red, etc.) para Windows
- 7411/22/2019Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 7511/15/2019He instalado los controladores "LPR" y "CUPS wrapper", pero no puedo imprimir (Linux)
- 7611/11/2019Mientras instalo el controlador "CUPS" en una distribución "Debian" (tal como "Ubuntu" o "Kubuntu") recibo el mensaje "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory" (Linux)
- 7711/05/2019La longitud de la cinta continua es de aproximadamente 100 milímetros (mm), independientemente de la configuración de la plantilla para cinta de "OpenOffice" (Linux)
- 7811/01/2019Inhabilitar o reconfigurar "SELinux" (Linux)
- 7910/29/2019Al imprimir con Ubuntu 12.04, se cambia la posición de impresión (Linux)
- 8010/25/2019Cómo utilizar la Configuración del Tamaño del Papel (para Windows)
- 8110/24/2019No puedo imprimir desde la computadora cliente a la impresora en el servidor de impresión (Linux)
- 8210/24/2019No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y recibo un mensaje que dice que el "LPD" no existe (Linux)
- 8310/24/2019Se han cancelado todos los trabajos de impresión y no se puede imprimir nada (Linux)
- 8410/24/2019No puedo instalar el controlador "CUPS" y recibo un mensaje que dice que "CUPS" no existe (Linux)
- 8510/24/2019No puedo instalar o imprimir con una distribución (tal como "Fedora") que está ejecutando "SELinux" (Linux)
- 8610/17/2019¿Al utilizar una plantilla "OpenOffice" puedo configurar un ancho de material diferente? (Linux)
- 8710/17/2019No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 8809/24/2019En Linux no puedo imprimir desde "GIMP"
- 8909/24/2019Los caracteres largos están siendo impresos incorrectamente (Linux)
- 9009/19/2019No puedo instalar los controladores Linux en varias impresoras Brother (Linux)
- 9109/19/2019La instalación del controlador culminó exitosamente pero no puedo imprimir (Linux)
- 9209/19/2019La posición de impresión se desplaza vertical u horizontalmente (Linux)
- 9309/19/2019No sé cómo hacerme un súper usuario ("superuser") en Ubuntu (Linux)
- 9409/19/2019No puedo imprimir desde "RedHat" o "CentOS" (Linux)
- 9509/19/2019No puedo imprimir y durante la instalación obtengo el mensaje de error "Ipadmin: ¡No se puede copiar archivo PPD!" ("lpadmin: PPD file cannot be copied!") o "cp: `/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd' no se puede iniciar: No existe ese archivo o directorio ("cp: `/usr/share/cups/model/XXXXX.ppd' cannot be started: No such file or directory") (Linux)
- 9609/19/2019No se pueden imprimir los datos "PostScript" o son impresos en el formato de texto (Linux)
- 9709/19/2019Estoy utilizando "AppArmor" y no puedo imprimir (para "Ubuntu" y "openSUSE") (Linux)
- 9809/19/2019No puedo guardar el archivo de texto editado (Linux)
- 9909/19/2019¿Hay controladores disponibles para "FreeBSD"? (Linux)
- 10009/13/2019La calidad de impresión es pobre