Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 104/24/2024Cómo instalar el conjunto de espaciadores del rollo (Opcional)
- 204/28/2023Cómo instalar el controlador Windows por medio de Bluetooth®
- 304/28/2023No puedo imprimir correctamente usando el controlador de la impresora Windows
- 410/31/2022No puedo reconectar automáticamente mi iPhone 11 a la impresora por medio de Bluetooth®
- 509/08/2022Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 609/08/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 703/17/2022La Edición 2021 de BarTender UltraLite (BarTender Designer para Brother) muestra el error #1401 durante la impresión
- 803/17/2022Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 903/17/2022No conozco el código clave del producto para la Edición 2021 de BarTender UltraLite (BarTender Designer para Brother)
- 1003/17/2022Al imprimir una etiqueta larga o varias etiquetas de manera continua, la impresora se detiene de repente antes de terminar
- 1102/24/2022Utilizar la Herramienta de Comunicación ("CommTool") (para Windows)
- 1202/24/2022Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 1301/11/2022No puedo conectar automáticamente la impresora a mi dispositivo iOS o iPadOS por medio de Bluetooth®
- 1401/11/2022No se puede sincronizar la impresora con un dispositivo con Bluetooth® porque mi dispositivo iOS o iPadOS se vuelve a conectar a la impresora automáticamente
- 1512/07/2021No puedo imprimir correctamente códigos de barra usando BarTender
- 1606/07/2021Activar o desactivar Bluetooth de bajo consumo (BLE)
- 1706/07/2021Cómo actualizar el firmware
- 1810/01/2020No puedo imprimir con los comandos ESC/POS o CPCL
- 1910/01/2020La impresora no comienza a imprimir de inmediato
- 2006/17/2020La calidad de impresión es pobre
- 2106/17/2020¿Cómo limpiar y dar mantenimiento a mi impresora?
- 2206/17/2020Cómo ejecutar la configuración de la impresora para depurarla (Auto comprobación)
- 2306/17/2020No se puede imprimir
- 2406/17/2020Cómo calibrar el Sensor de marca negra o el Sensor de espacio operando la impresora directamente
- 2506/17/2020Cómo limpiar el cabezal de impresión
- 2606/17/2020Cómo limpiar el rodillo de sujeción
- 2705/29/2020Cómo cambiar el código del prefijo de control con la Herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM)
- 2805/20/2020Cómo conectar la impresora a su computadora (para Windows)
- 2903/13/2020Cómo configurar el nombre local Bluetooth o el código PIN utilizando la Herramiento de manejo de la impresora Brother (BPM, "Brother Print Management Tool))
- 3003/13/2020Cómo obtener la dirección MAC de Bluetooth con la Herramienta de Comunicación
- 3103/13/2020Cómo obtener un archivo de registro de alertas utilizando la herramienta BPM (Herramienta de manejo de la impresora Brother)
- 3203/13/2020No puedo instalar el controlador Windows
- 3303/13/2020Cómo ajustar la posición de impresión con la herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM)
- 3403/04/2020Cómo actualizar el firmware en todas las impresoras en la misma red secundaria al mismo tiempo