Preguntas frecuentes y solución de problemas
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99 Resultados
- 1Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 2Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
- 3El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 4La impresora no se detecta cuando se establece una conexión con Bluetooth®
- 5¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 6Se instaló exitosamente el más reciente controlador de la impresora, pero dicho controlador no se actualizó correctamente
- 7Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 8¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
- 9¿Cómo conectar la impresora y mi computadora por medio de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 10Instalar el software
- 11Cómo desinstalar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 12Cómo insertar el papel
- 13No puedo instalar el "Paquete Completo de Programas" que se muestra en "Drivers&Editor Tool" de mac®OS 10.13 o 10.12
- 14Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 15Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora con computadoras Mac
- 16Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Windows)
- 17Cómo conectar a un tomacorriente de corriente continua (CC) (opcional)
- 18Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 19No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 20Mi dispositivo Apple® (iPad®, iPhone®, iPod touch®, etc.) no se vuelve a conectar automáticamente por medio de Bluetooth® cuando apago y enciendo de nuevo la impresora o cuando se mueve el dispositivo fuera del área de cobertura.
- 21Imprimir desde un dispositivo Apple® (iPad®, iPhone®, iPod touch®, etc.)
- 22¿Cómo apagar la impresora?
- 23Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 24Imprimir desde un dispositivo Android™
- 25No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 26¿Cómo cambiar las baterías recargables de iones de litio ("Li-ion")?
- 27¿Cómo conectar la impresora y mi computadora utilizando Bluetooth? (Windows 10 S)
- 28¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 29Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 30Cuando conecto mi impresora y computadora a través de Bluetooth e imprimo varias hojas, la impresora suspende la impresión a la mitad de la misma
- 31No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 32¿Cómo puedo impedir que la impresora automáticamente alimente el rollo de papel después de imprimir? (Para usuarios de Windows)
- 33¿Cómo imprimir desde una computadora o desde un dispositivo móvil?
- 34Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
- 35¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 36¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 37¿Cómo conectar la impresora a mi computadora usando un cable USB?
- 38La imagen impresa no está alineada
- 39¿Cómo combinar caracteres horizontales y verticales en una etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 40Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 41No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 42No puedo imprimir documentos LibreOffice horizontalmente. (Linux)
- 43Algunas de las opciones de impresión en OpenOffice no funcionan. (Linux)
- 44Al imprimir desde una aplicación, no funciona correctamente la configuración de la aplicación "Ordenar"
- 45Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 46El indicador de DATOS se apagó a pesar de que datos aún permanecen en la impresora
- 47El margen superior está incorrecto
- 48No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 49Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 50¿Cómo limpiar el rodillo de sujeción?