Preguntas frecuentes y solución de problemas
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96 Resultados
- 1¿Cómo puedo transferir plantillas a la impresora?
- 2¿Cómo cambiar las baterías recargables de iones de litio ("Li-ion")?
- 3Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 4Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 5¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 6Imprimir desde un dispositivo Android™
- 7¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 8Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora con computadoras Mac
- 9Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 10No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 11Utilizar las Configuraciones del Dispositivo (para Windows)
- 12Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 13¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 14Cómo conectar a un tomacorriente de corriente continua (CC) (opcional)
- 15Estoy utilizando RedHat Enterprise 7.2 o Fedora 23. No puedo imprimir con mi máquina Brother. (Linux)
- 16¿Qué tipo de software está disponible para esta impresora?
- 17¿Cómo imprimir desde una computadora o desde un dispositivo móvil?
- 18Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 19Se instaló exitosamente el más reciente controlador de la impresora, pero dicho controlador no se actualizó correctamente
- 20Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 21No puedo utilizar Bluetooth para imprimir bajo Windows 10, aunque mi máquina y computadora están sincronizadas
- 22Cómo desinstalar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 23¿Cómo conectar la impresora y mi computadora por medio de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 24¿Cómo limpiar el rodillo de sujeción?
- 25La Herramienta de Configuración de la Impresora se muestra en japonés. ¿Qué debo hacer? (Para usuarios de Mac)
- 26Instalar el software
- 27¿Cómo apagar la impresora?
- 28Cómo insertar el papel
- 29Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 30¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 31No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 32A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 33Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 34El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 35No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 36La impresora no se detecta cuando se establece una conexión con Bluetooth®
- 37¿Cómo crear una etiqueta que contiene un código de barras o código QR? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 38Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 39¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
- 40¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 41Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 42Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Windows)
- 43El indicador de DATOS se apagó a pesar de que datos aún permanecen en la impresora
- 44El margen superior está incorrecto
- 45¿Qué es la impresión JPEG y cómo puedo utilizarla?
- 46¿Se puede agrandar el tamaño de los caracteres del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 47¿Cómo instalar la batería recargable de iones de litio ("Li-ion") (opcional)?
- 48Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 49El papel se ha atascado en la impresora
- 50El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)