Preguntas frecuentes y solución de problemas
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96 Resultados
- 1Instalar el software
- 2No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 4Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora con computadoras Mac
- 5¿Cómo cambiar las baterías recargables de iones de litio ("Li-ion")?
- 6Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 7¿Cómo apagar la impresora?
- 8No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 9¿Cómo puedo transferir plantillas a la impresora?
- 10Se instaló exitosamente el más reciente controlador de la impresora, pero dicho controlador no se actualizó correctamente
- 11Utilizar las Configuraciones del Dispositivo (para Windows)
- 12Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 13¿Cómo instalar la batería recargable de iones de litio ("Li-ion") (opcional)?
- 14¿Cómo conectar la impresora y mi computadora por medio de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 15Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 16La impresora no se detecta cuando se establece una conexión con Bluetooth®
- 17¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 18Cómo conectar a un tomacorriente de corriente continua (CC) (opcional)
- 19Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (P-touch Editor 5.x for Windows)
- 20A pesar de que el motor está andando, el papel no se mueve a través de la impresora
- 21No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 22La Herramienta de Configuración de la Impresora se muestra en japonés. ¿Qué debo hacer? (Para usuarios de Mac)
- 23Imprimir desde un dispositivo Android™
- 24¿Cómo imprimir desde una computadora o desde un dispositivo móvil?
- 25El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 26Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Windows)
- 27¿Existe una manera de almacenar o manejar automáticamente los datos de la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 28Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
- 29¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 30¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 31Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
- 32Los márgenes laterales son incorrectos
- 33¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 34¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 35¿Cómo conectar la impresora y mi computadora utilizando Bluetooth? (Windows 10 S)
- 36¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 37Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 38No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 39Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 40Cómo desinstalar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 41Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 42Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 43He instalado los controladores "LPR" y "CUPS wrapper", pero no puedo imprimir (Linux)
- 44No puedo instalar el "Paquete Completo de Programas" que se muestra en "Drivers&Editor Tool" de mac®OS 10.13 o 10.12
- 45¿Qué tipo de software está disponible para esta impresora?
- 46No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 47¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 48¿Cuáles son las definiciones de cada uno de los campos para la configuración del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 49Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 50¿Cómo imprimir la imagen insertada manteniendo su tamaño original? (P-touch Editor 5.x para Windows)