Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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318 Resultados
- 1Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 2Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando se han agotado los cartuchos a color
- 4Colocar papel tamaño A4 y tamaño Carta (Video)
- 5Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 6Atasco de papel
- 7No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 8Instalar los cartuchos de tinta (Video)
- 9Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 10Imprimir o escanear desde la aplicación "iPrint&Scan" de Brother, utilizando la función NFC de un dispositivo móvil Android™
- 11Doc. Atascado
- 12Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 13En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 14He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 15No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 16Cargar documentos en el cristal de escaneado
- 17Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Atasco papel" después de haber quitado el papel atascado
- 18¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 19El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 20No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 21Enviar un fax a otra máquina de fax cuando mi máquina tiene un problema mecánico
- 22Revisar la versión del controlador del escáner
- 23Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 24Configurar una máquina Brother en una red inalámbrica (Wifi)
- 25Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 26Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 27Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 28No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 29Extraer trozos de papel atascados en la unidad ADF
- 30Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 31Queda poca tinta
- 32¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 33Sin papel o Sin alimentación de papel
- 34Imprimir en ambas caras del papel de forma automática (Impresión automática a doble cara) (Windows®)
- 35Papel atascado en la parte delantera del equipo
- 36Verificar la versión del "firmware"
- 37Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 38Cuando trato de imprimir o escanear utilizando la función "NFC" en iPrint&Scan, otras aplicaciones inician (Android™ 10)
- 39Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 40Documento atascado en la parte inferior de la unidad ADF
- 41Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF)
- 42Restringir las funciones disponibles en su máquina Brother y el número de impresiones
- 43Colocar papel tamaño A3 y Doble Carta (Video)
- 44Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 45Conectar los cables de la línea telefónica y de electricidad (Video)
- 46¿Cómo utilizar mi dispositivo Android™ habilitado para NFC con la máquina Brother habilitada para NFC?
- 47Cargar papel fotográfico en la bandeja de papel 1
- 48Inst. tinta incl.
- 49Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 50Utilizar el servicio de correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother
