MFC-J5930DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Doc. Atascado

El mensaje de error Doc. Atascado ("Document Jam") es una indicación de que el documento no fue insertado o alimentado correctamente o que el documento escaneado desde el Alimentador Automático de Documentos (ADF) era muy largo.

 

Siga los pasos a continuación para eliminar un documento atascado.

 

  1. Quite el documento atascado de la unidad ADF. Elimine cualquier desecho o trozos de papel del recorrido de papel de la unidad ADF.
    Revise los siguientes puntos para sacar el documento atascado:
  2. Coloque correctamente el documento en el ADF.
    > Haga clic aquí para ver cómo colocar los documentos en el Alimentador Automático de Documentos (ADF).

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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