Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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314 Resultados
- 1Aún recibo el mensaje de error "Cubierta Abierta" después de que cerré la cubierta del escáner (Con instrucciones en video)
- 2Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 3¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 5Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.
- 6¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 7Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray).
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 10El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 11No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 12¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando instalo una tarjeta de memoria en la ranura de medios de mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar dicho mensaje?
- 13Uno o más colores no se imprimen (en blanco)
- 14Al imprimir, las páginas salen manchadas con tinta
- 15Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" o "Cannot Detect" es mostrado y no logro imprimir.
- 16¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 17Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 18Configuración y uso de la función Escanear a Red (Scan to Network) (Para Windows)
- 19Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro local o en la red (Para Windows)
- 20Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 21El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 22Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 23Una línea aparece al final de los documentos impresos/copiados.
- 24No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 25¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 26No logro imprimir sin bordes.
- 27Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 28Atasco de Papel (Con instrucciones en video).
- 29En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 30Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 31No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 32No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 33Imposible Escan. AX
- 34Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 35Estoy utilizando MagicJack y estoy teniendo problemas enviando o recibiendo faxes.
- 36No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 37Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 38Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 39Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 40No puedo ver imágenes escaneadas que almacené en la nube (iCloud) de iPhone, iPod touch o iPad usando la aplicación iPrint&Scan de Brother.
- 41¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 42No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 43Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 44Queda poca tinta
- 45La tinta aún está mojada después de haber impreso en Papel Lustroso, y aún después de haberse secado aparecen manchas.
- 46Al seleccionar impresión de escala gris en el driver de la impresora, ¿utiliza este solamente la tinta negra o utiliza todos los cartuchos de tinta para producir imagenes de escala gris?
- 47Cambiar la tinta
- 48No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 49Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 50Configurar y utilizar la función Escanear a FTP (“Scan to FTP”)