Preguntas frecuentes y solución de problemas
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202 Resultados
- 1¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?
- 2¿Cómo conectar la impresora a mi computadora mediante la LAN cableada (Ethernet)? (Para Windows)
- 3No puedo conectar mi impresora e imprimir por medio de Bluetooth en macOS 12
- 4Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 5El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 6¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
- 7¿Cómo conectar la impresora a mi dispositivo móvil usando el modo Infraestructura o el modo Wireless Direct?
- 8¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 9¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 10El botón de encendido no se enciende.
- 11¿Cómo transfiero etiquetas o plantillas de comprobantes?
- 12Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 13La luz LED de Wi-Fi® está encendida en azul (QL-810W) o aparece el ícono "WLAN" en la pantalla LCD (QL-820NWB) pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través de Wi-Fi.
- 14¿Cómo conectar la impresora a mi computadora por medio de una LAN cableada (Ethernet)? (Para Mac®)
- 15Las etiquetas están atascadas dentro de la máquina o no son expulsadas correctamente después de ser impresas
- 16El diseño es incorrecto cuando imprimo etiquetas con P-touch Editor 5.x para Mac®
- 17Cómo imprimir una etiqueta utilizando AirPrint® (para Mac®)
- 18No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (Para macOS® 10.13 o posterior)
- 19¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 20Utilizar las Configuraciones del dispositivo (para Windows)
- 21¿Cuáles impresoras de etiquetas son compatibles con la aplicación iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 22¿Cuál es la identificación de usuario y contraseña predeterminada para BRAdmin Light o BRAdmin Professional?
- 23Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 24Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 25Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 26¿Al utilizar una plantilla "OpenOffice" puedo configurar un ancho de material diferente? (Linux)
- 27Cuando conecto mi impresora y computadora a través de Bluetooth e imprimo varias hojas, la impresora suspende la impresión a la mitad de la misma
- 28¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 29¿Son todas las etiquetas y cintas DK compatibles con iPrint&Label?
- 30¿Puedo utilizar la aplicación en mi iPad? (iPrint&Label)
- 31¿Cómo conectar la computadora a mi impresora usando el modo Infraestructura y el modo Wireless Direct?
- 32¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 33Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 34Instalar el controlador LPR y el controlador CUPS Wrapper (Linux)
- 35Crear una etiqueta con OpenOffice (Linux)
- 36Información antes de descargar para Raspbian o Raspbian lite (Linux®)
- 37¿Cómo imprimir inalámbricamente después de instalar el controlador de la impresora? (Para macOS® 10.15 o anterior)
- 38La impresión en dos colores no es posible
- 39Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora (para Windows)
- 40Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot Communicate with the Device") (iPrint&Label)
- 41¿Cómo reconfigurar la impresora?
- 42¿Cómo imprimir etiquetas con la más alta calidad? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 43No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 44No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 45Instalar un certificado de Autoridad de Certificación ("CA certificate")
- 46¿Por qué hay un número mayor de plantillas de etiquetas cuando el dispositivo está en línea que cuando está fuera de línea? (iPrint&Label)
- 47No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 48¿Para qué se utilizan las hojas de limpieza? ¿Cuándo las puedo utilizar?
- 49Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
- 50Instalar el software