Preguntas frecuentes y solución de problemas
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QL-820NWB/820NWBc
202 Resultados
1.
¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?
2.
Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
3.
¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
4.
¿Cómo conectar la impresora a mi computadora por medio de una LAN cableada (Ethernet)? (Para Mac®)
5.
¿Cómo conectar la impresora a mi computadora mediante la LAN cableada (Ethernet)? (Para Windows)
6.
La impresión en dos colores no es posible
7.
¿Cómo transfiero etiquetas o plantillas de comprobantes?
8.
La luz LED de Wi-Fi® está encendida en azul (QL-810W) o aparece el ícono "WLAN" en la pantalla LCD (QL-820NWB) pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través de Wi-Fi.
9.
Utilizar las Configuraciones del dispositivo (para Windows)
10.
Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
11.
Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Mac®)
12.
¿Cuál es la identificación de usuario y contraseña predeterminada para BRAdmin Light o BRAdmin Professional?
13.
¿Cómo imprimir etiquetas con la más alta calidad? (P-touch Editor 5.x para Windows)
14.
Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
15.
¿Cómo conectar la impresora a mi dispositivo móvil usando el modo Infraestructura o el modo Wireless Direct?
16.
¿Cómo conectar mi impresora inalámbricamente?
17.
¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
18.
¿Dónde puedo descargar la versión más reciente de P-touch Editor para Mac®?
19.
¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
20.
Instalar el software
21.
¿Puedo utilizar la aplicación en mi iPad? (iPrint&Label)
22.
No puedo conectar mi impresora e imprimir por medio de Bluetooth en macOS 12
23.
Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
24.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
25.
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
26.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
27.
¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
28.
¿Puedo utilizar la aplicación iPrint&Label con impresoras de otras marcas? (iPrint&Label)
29.
Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot Communicate with the Device") (iPrint&Label)
30.
Al tratar de imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS® 10.15 o anterior)