Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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255 Resultados
- 1Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 3Aún recibo el mensaje de error "Replace Parts Drum" o "Drum End Soon" depués de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) con una nueva.
- 4He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 5Instalar PaperPort™ 12SE / 14SE en Windows 10
- 6No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 7En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 8¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 9Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 10Estoy utilizando Firefox® 2.0 o mayor como un navegador de red. Hago clic en el botón "Close this window" en la página que fue abierta junto con el manual HTML, sin embargo, la ventana del navegador no se cierra.
- 11Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 12¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 13El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 14El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 15El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 16Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 17¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 18Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 19Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
- 20Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 21En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 22¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?
- 23Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 24Verificar la versión del firmware.
- 25Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 26No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 27Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 28¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 29Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 30¿Cómo puedo eliminar el mensaje "No Waste Toner"?
- 31¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 32Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 33¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Jam Inside" de la pantalla LCD?
- 34Líneas de colores a través de la página
- 35¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 36¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 37Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 38Reemplazar el cartucho de tóner
- 39Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 40Problemas de impresión fantasma.
- 41Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 42¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 43Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 44Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 45Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 46Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 47¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 48Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 49Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 50Al escanear un documento a un archivo PDF utilizando ControlCenter3, el tamaño del archivo PDF es muy grande. ¿Cómo puedo reducir el tamaño del archivo?