Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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294 Resultados
- 51Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes.
- 52¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Jam Inside" de la pantalla LCD?
- 53¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 54Líneas de colores a través de la página
- 55Problemas de impresión fantasma.
- 56Al tratar de escanear un documento utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, no logro escanear desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) con driver WIA.
- 57¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 58Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™, edición 64-bit. No logro escanear desde la aplicación Corel® Paint Shop Pro® X utilizando el instalador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 59¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 60Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 61Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 62¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 63¿Cómo puedo reemplazar el tambor?
- 64El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 65Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 66¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 67Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 68¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 69¿Cómo puedo reemplazar la unidad de la correa?
- 70¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 71Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 72¿Cómo se apaga y se enciende el Modo de ahorro de tóner?
- 73Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
- 74Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 - 10.15
- 75Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 76Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 77Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 78Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 79Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 80¿Por qué algunas veces mi máquina Brother imprime el Reporte de Verificación de Transmisión aún así lo he desactivado?
- 81El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 82Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, pero no puedo escanear
- 83¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 84¿Cómo mejorar la densidad del color? (Calibración de impresión)
- 85¿Cómo puedo reemplazar el compartimiento de desperdicio del tóner (waste toner box)?
- 86¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 87Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 88Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 89Información de Soporte de Windows 10
- 90Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 91Cuando escaneo un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande
- 92El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 93Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 94El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 95Aparecen rayas o bandas verticales de color en la página
- 96Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)
- 97No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 98¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 99Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 100En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"