คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ล่าสุด |
58 ผลลัพธ์
- 104/08/2022ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
- 215/04/2022รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
- 315/04/2022การลบรายการเครื่องสแกนเนอร์แบบเครือข่าย (สำหรับ Linux)
- 416/07/2020ข้อสำคัญสำหรับการระบุพื้นที่การสแกน (Linux)
- 528/11/2019การถอนการติดตั้ง Scan-key-tool (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 628/11/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 728/11/2019ขั้นตอนที่จำเป็นล่วงหน้า (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
- 820/11/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 920/11/2019ฉันได้อัปเกรดเครื่องแมคอินทอชของฉันเป็นเวอร์ชัน OS X 10.9 จากนั้นฉันไม่สามารถสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์ Image Capture ได้
- 1020/11/2019ฉันได้เชื่อมต่อเครื่องสแกนเนอร์เรียบร้อยแล้ว แต่เครื่องไม่ดึงเอกสารหรือไม่ทำงานใดๆ
- 1120/11/2019ภาพสแกนของฉันมีคุณภาพไม่ดี มีส่วนพื้นที่ว่าง หรือเส้นสีดำปรากฏในงานสแกน
- 1220/11/2019ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
- 1320/11/2019คุณลักษณะ OCR ไม่ทำงาน
- 1420/11/2019เครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันไม่สามารถตรวจพบเครื่องสแกนเนอร์เมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย USB
- 1515/11/2019สแกนเนอร์ DS รุ่นใดที่รองรับอินเตอร์เฟสการสแกนแบบ WIA, ICA, TWAIN และ SANE
- 1615/11/2019วิธีการสแกนเอกสารที่มีขนาดความยาวกว่า 35.6 ซม. (14 นิ้ว)
- 1715/11/2019ฉันสามารถคร็อบ (crop) ขอบของเอกสารที่สแกนโดยใช้ carrier sheet (ซองพลาสติกนำทางพิเศษ) ได้หรือไม่? (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 1814/11/2019เอกสารที่สแกนเข้ามาเรียงผิดลำดับ (สำหรับระบบปฏิบัติการ macOS)
- 1914/11/2019วิธีการตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
- 2013/11/2019ข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows® 10
- 2113/11/2019Cannot find the scanner (error Code 2019). (ไม่พบเครื่องสแกนเนอร์)
- 2213/11/2019ทำไมเครื่องสแกนเนอร์ของฉันถึงร้อนหรืออุ่น
- 2313/11/2019Operation system return error (ระบบปฏิบัติการผิดพลาด)
- 2413/11/2019Driver busy (ไดรเวอร์ไม่ทำงาน)
- 2513/11/2019การสแกนแบบสองด้าน (หน้า-หลัง) ไม่สามารถใช้งานได้
- 2613/11/2019ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่เครื่องแมคอินทอชจากแผ่น CD-ROM ที่มากับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7 หรือสูงกว่า)
- 2713/11/2019วิธีการติดตั้งโปรแกรม Presto!® BizCard® บนระบบปฏิบัติการ Windows® 10
- 2813/11/2019ฉันไม่มีหรือทำแผ่น calibration สีขาวดำสูญหาย
- 2913/11/2019ฉันไม่สามารถสแกนจากแอปพลิเคชัน Presto! BizCard หรือ PageManager ได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 3008/11/2019สีในภาพสแกนดูเข้ม
- 3108/11/2019เปลี่ยนการตั้งค่ากระดาษ (ใช้โปรแกรม DSmobileCapture)
- 3208/11/2019เปลี่ยนการตั้งค่าภาพ (ใช้โปรแกรม DSmobileCapture)
- 3308/11/2019มีเงาสะท้อนปรากฏในภาพสแกน
- 3408/11/2019คุณภาพการสแกนไม่ดี
- 3508/11/2019ภาพสแกนออกมาเอียง
- 3608/11/2019ความเร็วในการสแกนช้าเกินไป
- 3708/11/2019ภาพสแกนของฉันหายไป
- 3816/07/2019เมื่อฉันกดปุ่ม "Scan" จากซอฟแวร์สแกนของฉัน มีข้อความแสดงความผิดพลาด: "Please install scanner" หรือ "The scan was aborted because the scanner is not powered on or not connected properly"
- 3916/07/2019วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
- 4016/07/2019วิธีการถอนการติดตั้งของโปรแกรม Button Manager (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 4103/07/2019ฝาครอบของช่องป้อนเอกสารด้วยมือเปิดอยู่
- 4203/07/2019การตรวจสอบเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์
- 4303/07/2019วิธีการ Calibrate เครื่องสแกนเนอร์ของคุณ
- 4403/07/2019มีข้อความ Calibration failed. Please reboot the machine ปรากฏ
- 4503/07/2019เครื่องสแกนเนอร์ของฉันไม่ทำงาน
- 4603/07/2019ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์
- 4706/06/2019วิธีการใส่ Carrier Sheet (ซองพลาสติกนำทางพิเศษ)
- 4806/06/2019กระดาษที่รองรับสำหรับการสแกน
- 4906/06/2019หากคุณได้รับข้อความ A document is jammed. Please open the top cover and remove the jammed paper by pulling it forward, then try again.
- 5016/05/2019ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฎที่แอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)