DS-720D

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
  • วันที่:20/11/2019
  • หมายเลขรหัส:faq00003189_000

ฉันได้อัปเกรดเครื่องแมคอินทอชของฉันเป็นเวอร์ชัน OS X 10.9 จากนั้นฉันไม่สามารถสแกนโดยใช้ซอฟต์แวร์  Image Capture ได้

เนื่องจากซอฟต์แวร์ Image Capture ต้องใช้คู่กับไดรเวอร์สแกนเนอร์ ICA ซึ่งไดรเวอร์สแกนเนอร์ ICA ไม่รองรับกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ  ดังนั้นให้ใช้ซอฟต์แวร์  TWAIN compliant อื่นๆ เช่น Presto! PageManager® 9 หรือ DSmobile Capture ซึ่งโปรแกรม DSmobile Capture จะติดตั้งให้โดยอัตโนมัติเมื่อได้ติดตั้งไดรเวอร์

สแกนเนอร์แล้ว

 

ไดรเวอร์สแกนเนอร์ ICA จะไม่รองรับเวอร์ชัน OS X 10.8 หรือก่อนหน้านี้เช่นกัน  อย่างไรก็ตามแต่สำหรับซอฟต์แวร์  Image Capture อาจสามารถใช้งานได้บนเวอร์ชัน OS X 10.8 หรือก่อนหน้านี้ หากมีการใช้ไดรเวอร์สแกนเนอร์ TWAIN อยู่แล้ว
 

 

หากคำถามของท่านยังไม่ได้รับคำตอบ ท่านได้ลองดูคำถามข้ออื่นๆ แล้วหรือไม่?

ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์

รุ่นที่เกี่ยวข้อง

DS-620, DS-720D

ส่วนแสดงความคิดเห็น

เพื่อช่วยเราปรับปรุงการให้การสนับสนุน โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อตอบกลับให้เราทราบตามด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลบนหน้านี้มีประโยชน์กับท่านมากแค่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2: ท่านต้องการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมหรือไม่?

โปรดทราบว่าแบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับการแสดงความคิดเห็นตอบกลับเท่านั้น

ยืนยัน