Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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231 Resultados
- 1A digitalização é anexada a uma aplicação de email que não utilizo regularmente,ou a mensagem de erro (CC4-121-xxxxxxxx) indica que não existe uma aplicação de email instalada no meu computador quando tento digitalizar directamente para email utilizando o ControlCenter4 ou a tecla SCAN no meu equipamento Brother.
- 2Posso imprimir e digitalizar para iPhone, iPod touch e iPad?
- 3Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 4Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 5Não consigo reparar a ligação com ou sem fios utilizando o Ferramenta de reparação da ligação de rede (Windows)
- 6A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 7O que é o Brother iPrint&Scan?
- 8Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 9Imprimir apenas com o tinteiro preto quando os tinteiros de cor terminam.
- 10Alterar o número de vezes que o equipamento Brother toca antes de atender.
- 11A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 12A mensagem de erro "no AirPrint Printers found" (Nenhuma impressora AirPrint encontrada) é apresentada quando toca no ícone Print (Imprimir) no meu dispositivo móvel (iPhone, iPod touch, iPad).
- 13O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 14Substituir tinteiro
- 15Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 16Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 17Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 18Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 19Uma ou mais cores não estão a ser impressas correctamente (preto).
- 20O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 21A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 22Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 23Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 24Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 25Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 26Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 27Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 28O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 29Onde fica a entrada USB da máquina?
- 30Ative ou desative o interface de rede do seu equipamento Brother.
- 31Digitalizar um documento e enviar por e-mail como anexo (Para Macintosh) (instruções de vídeo disponíveis)
- 32Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 33Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 34Não consigo encontrar algumas opções na caixa de diálogo Imprimir. (Para OS X v10.7.x ou superior)
- 35A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 36As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 37Estou a tentar imprimir um documento com múltiplas-páginas a partir do meu iPhone, iPod touche iPad, mas APENAS é impressa a primeira páginas.(AirPrint)
- 38Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 39Impossivel Imprimir 5X
- 40Melhorar má qualidade de impressão.
- 41Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 42A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 43Absorvente de tinta quase cheio / Caixa de tinta quase cheio / Absorvente quase cheio
- 44Descubra o "MAC address" da placa de rede da sua Brother
- 45Sem cartucho de tinta
- 46Pouca Tinta
- 47Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?
- 48Como redefinir as configurações de rede?
- 49Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 50Quando tento iniciar o ControlCenter4, o aplicativo não abre, ou abre apenas uma janela parcial ou em branco sem opções de digitalização.