Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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215 Resultados
- 1Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 2Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 3Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 4Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 5Faixas ou bandas coloridas verticais surgem na página impressa.
- 6Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor" ou "Tambor Perto Fim" após ter colocado um tambor novo.
- 7Estou a usar o Safari num Mac OS X. Quando crio um CSR ou Certificado Auto-assinado usando o endereço de IP para configurar o "Comon Name" e tento aceder ao Servidor de Impressão utilizando o Safari com comunicação SSL,o Safari emite um alerta. O que posso fazer?
- 8Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 9Estou a tentar usar um controlador da Brother a partir do CD fornecido com o equipamento ou que descarreguei da internet, e não consigo digitalizar com o Windows Server 2003/ Windows Server 2008/ Windows Server 2008 R2. O que devo fazer?
- 10Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 11Porque é que a digitalização no formato legal não é uma opção no meu computador Windows XP/Windows Vista quando se utiliza o controlador WIA?
- 12Não consigo enviar um fax, utilizando o PC-FAX (Windows 10)
- 13Não consigo digitalizar utilizando a ferramenta SELinux (Security-Enhanced Linux)
- 14Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 15Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 16O que é a "ID da estação" e como posso defini-la?
- 17Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 18A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 19Imprimo documentos, principalmente a preto e branco. Como posso impedir o gasto dos toners de cor quando imprimo?
- 20A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 21Estou a ter problemas em receber faxes.
- 22Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 23Não consigo imprimir a utilizar o equipamento Brother numa rede com fios. (Windows/macOS)
- 24Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 25A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 26O que é o Brother iPrint&Scan?
- 27Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 28O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 29Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 30Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 31Como substituo a unidade da Correia?
- 32Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 33Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 34O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 35Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 36Estou a usar o Mac OS X. Não consigo digitalizar usando o interface USB.
- 37Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 38Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 39Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 40Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 41Como substituo a Caixa de Residuos de Toner?
- 42Quando tento enviar um PC-FAX, o papel é impresso em vez de enviar o FAX. (Linux)
- 43Ao digitalizar, recebo o erro "Falhei em iniciar o digitalizador: argumento inválido". (Linux)
- 44A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 45Como utilizar os meus contactos Outlook com o Brother PC-Fax? (importar)
- 46Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 47Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 48É possível adquirir um toner MICR?
- 49Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 50Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):