Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
![]() |
Populares |
216 Resultados
- 1Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 2Faixas ou bandas coloridas verticais surgem na página impressa.
- 3Não é possível imprimir ou digitalizar ao utilizar a aplicação Brother iPrint & Scan a partir de um dispositivo móvel Windows Phone®.
- 4Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 5Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 6A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 7Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 8A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 9Como posso melhorar a densidade da cor? (Calibrar impressão)
- 10Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 11Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 12Estou a usar o Safari num Mac OS X. Quando crio um CSR ou Certificado Auto-assinado usando o endereço de IP para configurar o "Comon Name" e tento aceder ao Servidor de Impressão utilizando o Safari com comunicação SSL,o Safari emite um alerta. O que posso fazer?
- 13Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 14Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 15As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 16Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir Tambor" ou "Tambor Perto Fim" após ter colocado um tambor novo.
- 17Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 18Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 19O que é a "ID da estação" e como posso defini-la?
- 20Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 21Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 22Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 23Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 24O que é o Brother iPrint&Scan?
- 25Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 26A mensagem de erro "A file required cannot be found.(CC035)" surge quando carrego no botão "Remote Setup" ou "Quick-Dial" a partir do Control Center 2. (Para Macintosh)
- 27Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 28Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 29Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 30A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 31Posso selecionar as bandejas de papel a partir do meu dispositivo (Android™) usando o Brother iPrint&Scan?
- 32A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 33Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 34Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?
- 35Como substituo a unidade da Correia?
- 36Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 37Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 38As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 39Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 40A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 41Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 42Imprimir um ficheiro PDF a partir da aplicação Brother iPrint&Scan usando um iPhone®, iPod touch® e iPad™.
- 43Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 44Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 45É me solicitada uma password quando inicio a aplicação de Instalação Remota. Qual é a password?
- 46Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 47O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 48Onde está a opção de configuração Duplex (Impressão frente e verso) no controlador para Mac OS X 10.3.x ou superior?
- 49O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 50Quando imprimo a partir do PowerPoint utilizando a função de 2 em 1, algumas das margens à volta do documento não são impressas ou são impressas linhas que não deveriam existir. O que posso fazer?