Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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191 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 3A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 5Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 6Por que não consigo imprimir quando um cartucho de tinta está vazio?
- 7Não consigo imprimir utilizando o meu computador Brother numa rede com fios. (Windows/MacOS)
- 8Não consigo imprimir utilizando a máquina Brother numa rede sem fios (Windows)
- 9Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 10Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 11Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 12Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 13Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 14Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 15Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 16O cursor arco-íris fica a girar quando faço clique em Copiar/PC-FAC no ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 17Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
- 18Quais são as diferenças entre o BRAdmin Professional e do software Web BRAdmin?
- 19Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 20O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 21Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 22Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 23Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 24Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 25A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 26Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 27Estou a utilizar o Mac OS X 10.4 Tiger. Não consigo digitalizar após instalar o controlador do digitalizador. O que devo fazer?
- 28Não consigo instalar o controlador do digitalizador (brscan5) em Fedora 40 ou mais recente. (Linux)
- 29Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 30O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 31Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 32Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desisntalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 34A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 35Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 36Encontre as Informações de Segurança sem fios (por exemplo, SSID, Chave de rede, etc.) para Windows
- 37Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 38Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 39Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 40Estou a utilizar o Windows Vista e a tentar utilizar um equipamento Brother com placa de rede. Contudo, não consigo ver o equipamento no Explorador de Rede. O que devo fazer?
- 41Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 42Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
- 43"Como elimino a mensagem Impossivel ..." ( "Impossivel alterar" "Impossível limpar" "Impossivel iniciar" "Impossivel imprimir" "Impossivel digitalizar" )?
- 44Onde fica a entrada USB da máquina?
- 45Como elimino a mensagem "Encravamento de papel" do LCD?
- 46Quero utilizar as capacidades das Configurações Simples de Rede do Apple® Mac OS X mas não consigo encontrar a minha impressora no "Print Center", "Printer Setup Utility" ou no "Default Printer Browser". Porquê?
- 47Como posso repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão?
- 48Estou a utilizar o Windows. Como posso desinstalar os controladores?
- 49O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 50Eu fiz o upgrade do sistema operativo para Windows 7. Como posso instalar o "PaperPort™ 11SE" ?