Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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190 Resultados
- 1O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 2Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 3A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 4Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 5Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 6Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 7Digitalize várias páginas para um ficheiro em vez de cada digitalização ser guardada como um ficheiro separado.
- 8A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 9Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 10Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 11Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 12Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13Tento digitalizar um documento para um computador na rede utilizando o botão digitalizar do meu equipamento Brother, mas o nome do computador na rede não consta no LCD.
- 14Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 15Quando tento imprimir margens finas de cor no Microsoft® Excel, as margens são impressas em preto.
- 16Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 17Como posso saber de que lado devo colocar o papel fotográfico no tabuleiro?
- 18Estou a utilizar Mac OS X 10.4/10.5 e instalei o Adobe® Photoshop® CS3, mas o meu digitalizador não é detectado no Photoshop CS3 no entanto consigo digitalizar com o ControlCenter2 ou com outras aplicações. O que devo fazer?
- 19Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 20Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 21Como resolvo o erro "Machine Error 46" ou "Não Pode Limpar"?
- 22Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 23Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 24A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 25Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 26Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 27O meu equipamento é compatível com Windows Vista?
- 28Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
- 29Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 30A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 31Não consigo fazer impressões sem margens.
- 32Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 33Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 34Para que é que é utilizado o software BRAdmin Professional?
- 35O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 36Estou a utilizar Macintosh. Qual é a finalidade da função de Pré Digitalização?
- 37Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 38Digitalizar uma imagem ou inseri-la numa aplicação Office 2007. (Para Windows Vista/ Windows 7)
- 39Digitalizar um documento com o Windows 8.
- 40Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 41Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 42A instalação sem fios está a soolicitar um PIN WPS para concluir a instalação
- 43A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 44A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 45Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
- 46Estou a utilizar o Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Não consigo digitalizar do Corel® Paint Shop Pro® X utilizando o controlador WIA. O que posso fazer?
- 47Como posso iniciar o Scanner and Camera Wizard no Windows Vista / Windows 7?
- 48Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 49Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 50Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?