Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5121-11-2022Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 5221-11-2022Configure e utilize a ferramenta chave de digitalização (Linux)
- 5319-10-2022Digitalizar utilizando o XSane ou o GIMP (Linux)
- 5427-09-2022Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".
- 5514-09-2022Limpe o Digitalizador para melhorar a qualidade da cópia ou fax.
- 5614-09-2022Encravamento na gaveta
- 5722-08-2022Uma página em branco é alimentada pelo meu equipamento Brother, embora eu não tente imprimir ou copiar documentos.
- 5814-07-2022Instale o controlador do seu dispositivo Brother para imprimir e digitalizar a partir do Mac (macOS 10.15 ou anterior)
- 5913-07-2022Posso imprimir, mas não consigo digitalizar através da rede. (For Mac)
- 6029-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 6120-06-2022Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 6216-05-2022O que é o Modo Contínuo de Toner?
- 6303-03-2022Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 6427-01-2022Memória Cheia
- 6527-01-2022Como iniciar e utilizar o DeviceSeletor para configurar o scanner? (Para Macintosh)
- 6622-11-2021Limpar a unidade do tambor
- 6716-11-2021Linhas pretas ao longo da página
- 6829-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 6928-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 7016-09-2021É apresentada uma mensagem a informar "o fotocondutor ótico tem de ser substituído./ A bandeja de papel está quase vazia." no meu Macintosh.
- 7128-07-2021Instalar os controladores internos (para o Windows 8 ou mais recente)
- 7228-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 7328-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 7424-06-2021Não é possível digitalizar/digitalizar
- 7517-06-2021Digitalize e guarde um documento em formato PDF para Windows (Digitalizar para ficheiro)
- 7615-03-2021Ative a interface de rede da Brother.
- 7728-01-2021Sem toner
- 7807-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 7921-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 8010-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 8110-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 8210-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 8309-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 8409-07-2020Verifique o nível restante de tinta ou toner (Linux)
- 8509-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 8609-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 8709-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 8809-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 8927-04-2020Digitalize e salve um documento no formato PDF utilizando a tecla DIGITALIZAR no equipamento Brother (Digitalizar para Ficheiro)
- 9027-03-2020O meu equipamento Brother não é identificado na rede quando instalei os controladores no meu PC.
- 9111-02-2020Substit. tambor
- 9207-01-2020Tambor !
- 9307-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 9407-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 9518-11-2019Imprima uma página da Web a partir da aplicação Brother iPrint & Scan utilizando um iPhone, iPod Touch e iPad.
- 9618-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 9731-10-2019Imprima dados da área de transferência no Brother iPrint & Scan ao usar um iPhone, iPod touch e iPad.
- 9823-10-2019Surge uma margem no lado direito do documento digitalizado ao usar a aplicação Brother iPrint & Scan no meu dispositivo móvel Android ™.
- 9923-10-2019Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 10023-10-2019Vejo algum vapor ou umidade nas aberturas de ventilação durante a impressão.