Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 105-07-2024O que é o Brother iPrint&Scan?
- 217-05-2024A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" aparece no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 305-02-2024Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 405-02-2024Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 505-02-2024Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 616-10-2023Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 717-08-2023Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 808-06-2023Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 919-05-2023Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 1008-05-2023Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 1120-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 1220-04-2023Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 1320-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 1420-04-2023Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 1520-04-2023A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 1619-04-2023Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 1719-04-2023O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 1819-04-2023Adicione o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) utilizando o Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 1914-04-2023Abrir o Monitor de Estado
- 2031-03-2023Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 2120-01-2023Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 2220-01-2023Configuração para a comunicação SSL no Servidor de Impressão da Brother. (Método de utilização do Windows Server 2003 / 2008)
- 2319-01-2023Estou a utilizar SuSE11.2. Não consigo imprimir em máquinas monocromáticas Brother. (Linux)
- 2419-01-2023As folhas impressas, saem totalmente pretas.
- 2513-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 2621-11-2022As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 2721-11-2022Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 2821-11-2022Não consigo instalar o controlador da impressora Linux em Fedora 33 ou mais recente. (Linux)
- 2919-10-2022Todos os trabalhos de impressão são abortados e nada é impresso. (Linux)
- 3017-10-2022Posso imprimir a partir de aplicações em DOS?
- 3114-09-2022Como posso imprimir uma página de teste?
- 3214-07-2022Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 3329-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 3429-06-2022Adicionar o meu equipamento Brother (o controlador da impressora) a utilizar o macOS 10.12-10.15.
- 3520-06-2022O LED de erro ainda está aceso ou intermitente depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 3616-05-2022Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 3706-05-2022O que significam as indicações LED?
- 3803-03-2022Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 3920-12-2021Imprime automaticamente nos dois lados do papel.
- 4022-11-2021Use o controldor de impressora universal para PCL
- 4129-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 4228-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 4328-06-2021Como posso limpar o rolo de recolha de papel?
- 4424-06-2021A minha máquina Brother não alimenta papel.
- 4507-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 4621-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 4717-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 4810-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 4910-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 5010-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)