Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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118 Resultados
- 1Como posso imprimir uma página de teste?
- 2Como é que evito que a folha de papel seja alimentada duas vezes através da impressora quando imprimo páginas simples com a impressão frente e verso activada no controlador de impressão?
- 3Posso imprimir ou digitalizar para iPhone, iPod touch ou iPad?
- 4O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 5Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 6Como posso limpar o rolo de recolha de papel?
- 7O que é o Brother iPrint&Scan?
- 8Impossível imprimir ou digitalizar utilizando o iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android.
- 9Posso imprimir a partir ou digitalizar para um dispositivo Android™ ?
- 10Estou a usar o Safari num Mac OS X. Quando crio um CSR ou Certificado Auto-assinado usando o endereço de IP para configurar o "Comon Name" e tento aceder ao Servidor de Impressão utilizando o Safari com comunicação SSL,o Safari emite um alerta. O que posso fazer?
- 11Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 12Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 13Posso selecionar as bandejas de papel a partir do meu dispositivo (Android™) usando o Brother iPrint&Scan?
- 14Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 15Pontos brancos sobre texto preto e gráficos ou pontos negros que aparecem em intervalos de 94mm (3.7 polegadas).
- 16A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 17Não me consigo conectar à impressora via Wi-Fi Direct utilizando o plug-in Brother Print Service (Android™ 12 ou posterior).
- 18O equipamento surge "Offline" no Monitor de Estado.
- 19Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 20Verifique o equipamento Brother conectado à rede com fios (para Windows)
- 21Que ligação posso utilizar para imprimir do meu dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) utilizando o Brother iPrint & Scan?
- 22Não consigo imprimir a partir do meu computador em rede. (Para Macintosh)
- 23Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 24Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 25Imprimir ficheiros PDF ou documentos a partir do Brother iPrint&Scan utilizando um dispositivo Windows Phone.
- 26Instalar os controladores internos (para Windows 8 e Windows 10)
- 27O LED de erro ainda está aceso ou intermitente depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 28O Driver Universal de Impressão procura pelos aparelhos Brother apenas numa única rede apesar de o meu computador se ligar a redes multiplas. (Para utilizadores Windows)
- 29Quando imprimo uma brochura utilizando o Microsoft Office 2003 ou superior, um objecto de desenho não é posicionado correctamente na página impressa. (Para Utilizadores de Drivers de Impressão Windows BR-Script)
- 30What is the Network Shared printing?
- 31Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 32O que é um "Controlador Genérico PCL" (Generic PCL Driver)?
- 33Como é que instalo o Tabuleiro Opcional?
- 34O meu software antivírus apresenta uma mensagem de aviso durante a instalação do Web BRAdmin.
- 35Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 36O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 37Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 38Não consigo desinstalar o controlador da impressora utilizando a Ferramenta de desinstalação do controlador da impressora. (Apenas para utilizadores do Windows 7 que utilizam o controlador da impressora com ligação WSD)
- 39Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 40O software BRAdmin Professional não consegue localizar o equipamento Brother na minha rede.
- 41Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?
- 42Como é que posso repor as configurações iniciais do servidor de impressão?
- 43Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 44Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 45A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 46Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 47Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 48Windows 10 Informações de suporte
- 49Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 50Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.