Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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87 Resultados
- 1O LED do Drum continua aceso ou a piscar mesmo após a substituição do Tambor por um novo
- 2A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 3Existe algum um driver de impressora XML Paper Specification para Windows XP ou Windows Server 2003?
- 4Como posso limpar o fio de corona da unidade de tambor?
- 5Acabei de substituir a unidade de toner e no LCD tenho a informação "Pouco Toner" / Substituir Toner" / "Toner Perto Fim" / ou o LED de Toner está fixo ou a piscar.
- 6Como posso activar/desactivar o Modo de Poupança de Toner?
- 7Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 8Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 9Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 10O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 11Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 12A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 13Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 14A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 15Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 16O que acontece se utilizar o tipo de papel incorrecto no seu equipamento.
- 17Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 18Windows 10 Informações de suporte
- 19Instalei recentemente um cartucho de toner novo ou bundle, mas acho que não consigo obter todo o rendimento do toner.
- 20Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.5)
- 21Replace the toner cartridge
- 22As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 23O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 24A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 25Recebo o erro "Filtro "brlpdwrapper[nome do modelo]" para a impressora "[nome do modelo]" não disponível: esse ficheiro ou diretório não existe" no Gentoo (Linux)
- 26Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 27Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 28Não consigo encontrar alguma opção nas preferências de impressão. (Para Windows)
- 29Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 30Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 31Replace the drum unit.
- 32Não consigo instalar o controlador ao usar a Ferramenta de Instalação do Controlador. (Linux)
- 33Não consigo instalar o controlador LPD/LPRng e obtenho uma mensagem de que a LPD não existe.(Linux)
- 34Estou a utilizar uma distribuição baseada em Debian (por exemplo, Ubuntu, Kubuntu etc). Ao instalar o controlador CUPS Wrapper, recebo a seguinte mensagem de erro: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nome do modelo]: Ficheiro ou diretório inexistente". (Linux)
- 35Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 36Informação de Suporte a Windows 7
- 37Os LED's no painel de controle da impressora indicam "Erro de Tambor" (Drum Error). Mesmo após ter limpo o fio da corona, a mensagem de erro não desapareceu. O que posso fazer?
- 38Como posso imprimir uma página de teste?
- 39O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 40Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 41Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 42Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 43Instalar os controladores internos (Para Windows 8 e Windows 10)
- 44Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 45Posso utilizar o AirPrint com o meu equipamento Brother?
- 46Não consigo imprimir a partir do meu computador através de USB.
- 47O papel está enviesado quando é impresso.
- 48Estou a usar o Firefox® 2.0 ou superior como explorador de internet. Cliquei no botão "Fechar esta janela" na página que tinha aberta manualmente através de HTML, contudo a janela do explorador de internet não fecha.
- 49Onde estão as opções de configuração para o Duplex Manual no controlador Mac OS X 10.3 ou superior?
- 50Reimprima o último trabalho de impressão. (Apenas para utilizadores de Windows)