Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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132 Resultados
- 1A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 2Digitalizar e guardar um documento em formato PDF (Digitalizar para ficheiro)
- 3A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 4Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 5A mensagem de erro "[nome do modelo] não pode ser localizado. ... (CC3-202-03031b02)" surge quando estou a digitalizar um documento através do ControlCenter3 no Windows 7 com uma ligação USB.
- 6A mensagem de erro "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" surge quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores para o Windows 7 transferido a partir da secção Transferências
- 7A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 8Continua a aparecer a mensagem de erro "Tambor Próximo do Fim" mesmo depois de ter substituido por uma unidade de Tambor nova.
- 9Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 10Estou a utilizar o Windows XP SP2 ou o Windows Server 2003. Aparece uma mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE após ter instalado o controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
- 11Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 12Posso usar consumíveis não originais ou usar consumiveis de terceiros no equipamento Brother ?
- 13Configure a funcionalidade de digitalização para email (Linux)
- 14Excluir uma entrada de scanner de rede. (Linux)
- 15Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer? (Para utilizadores com o ControlCenter3)
- 16Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 17Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 18Digitalizar a utilizar o XSane ou GIMP (Linux)
- 19Estou a utilizar o Ubuntu 8.04 ou superior. Instalei os controladores, mas ainda não consigo imprimir. (Linux)
- 20Eliminar trabalhos pendentes através da fila de impressão.
- 21Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 22A mensagem "[nome do ficheiro] não pode ser aberta porque é de um desenvolvedor não identificado." Aparece no OS X v10.8.x.
- 23Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 24O estado da impressora está Offline ou Em Pausa.
- 25O papel está enviesado quando é impresso.
- 26Digitalização para E-mail não funciona com o Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?
- 27Estou a utilizar o Windows Vista. Quando tento instalar o Pacote Completo de Software e Controladores aparece a mensagem de erro "Unhandled Exception". O que devo fazer?
- 28Estou a utilizar o Windows XP/XP Profissional Edição x64. Quando o meu computador sai do modo de suspensão ou hibernação a mensagem “Nenhum Equipamento” aparece e o Monitor de Estado fica a cinzento. O que posso fazer?
- 29Impressão em papel grosso ou transparências.
- 30Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 31Estou a utilizar o Mac OS X. Como posso desinstalar os controladores? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 32Posso utilizar o meu equipamento Brother com uma distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 33Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 34Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 35O que é o software MFL-Pro Suite (Ligação Multi-Funções Pro Suite)?
- 36Os meus documentos impressos estão incompletos ou é apresentado um ecrã azul ao imprimir ou usar o PC-FAX após uma atualização do Windows 10 (Março de 2021)
- 37Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 38As configurações de tamanho de papel não estão disponíveis quando imprimo do OpenOffice (Linux)
- 39A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 40Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 41Ao imprimir com uma impressora a laser monocromática, a posição de impressão muda. (Linux)
- 42Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 43Windows 10 Informações de suporte
- 44Qual a diferença entre a unidade de toner e a unidade de tambor?
- 45Ouvi um som de bipe da UPS (Uninterruptible Power Supply), depois de ligar meu equipamento Brother.
- 46Alterar as configurações do controlador da impressora (Windows/macOS)
- 47Estou a usar Mac OS X 10.5. Quando tento digitalizar com o Brother ControlCenter2 pela interface USB, a janela do ControlCenter2 fecha. O que devo fazer?
- 48Quando tento instalar o MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM, recebo um aviso de erro "Internal Error 2723" e um aviso de erro [IS001] a informar que: O instalador do PaperPort não está a responder (The PaperPort Installer doesn't respond). O que posso fazer?
- 49Como digitalizo um documento a partir da Galeria de Fotografias do Windows Vista?
- 50Estou a utilizar o Windows XP e quando tento instalar os controladores Brother para USB surge a mensagem “Não é possível instalar este Hardware” e não consigo imprimir. O que posso fazer?