Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 115-12-2023"O ControlCenter precisa ser atualizado." - MacOS 10.15 Catalina
- 216-10-2023Abra "Scanners e câmaras" e Propriedades.
- 307-09-2023Alterar as definições de digitalização no ControlCenter.
- 420-04-2023Não consigo salvar um ficheiro transferido do site de suporte da Brother (para Windows)
- 520-04-2023Abra o Painel de Controlo (para Windows)
- 613-01-2023Como identificar seu sistema operativo (OS).
- 727-09-2022Verificar a versão de firmware
- 815-09-2022Digitalize documentos com mais de 35.5 cm (14 polegadas) usando o ControlCenter
- 922-08-2022Subst. rolo de ecolha
- 1029-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 1120-06-2022Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 1203-03-2022Não consigo concluir a instalação do software Brother porque ela pára quando é apresentado um ecrã para conectar o cabo (Windows®).
- 1327-01-2022Como iniciar e utilizar o DeviceSeletor para configurar o scanner? (Para Macintosh)
- 1428-10-2021Não consigo instalar o controlador de impressora Brother (Mac)
- 1517-06-2021Digitalize e guarde um documento em formato PDF para Windows (Digitalizar para ficheiro)
- 1607-10-2020Instale o software do seu equipamento Brother a partir do disco de instalação fornecido ou do Pacote Completo de Software e Controladores. (Windows®):
- 1716-07-2019No Windows®, as janelas da impressora Brother ou do controlador do digitalizador estão num idioma estrangeiro. Como posso alterar a impressora ou as janelas do controlador do digitalizador para um idioma local?
- 1813-05-2019Verifique o tipo de controlador de digitalizar instalado conectando o cabo USB / Paralelo.
- 1918-09-2018As páginas ficam pretas ao visualizar os documentos digitalizados no meu dispositivo móvel Android ™ a utilizar a aplicação Brother Image Viewer.
- 2009-06-2017Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2127-09-2016Desinstalar os controladores da impressora (Para Windows)
- 2211-03-2016Quando tento digitalizar um documento, o aplicativo de digitalização falha. (OS X 10.11)
- 2307-01-2016Windows 10 Informações de suporte
- 2413-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 2524-09-2015Descarregar um ficheiro a partir da secção "Downloads" e salvar para o computador com o sistema operativo Windows 8 .
- 2629-01-2015Não consigo instalar o controlador em Mac OS X 10.7 ou posterior a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother.
- 2727-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 2803-06-2013Uma mensagem para instalar Java surge quando inicio alguma aplicação no Mac OS X 10.7 ou superior.
- 2903-10-2012Erro no Equipamento
- 3003-10-2012Papel adequado para a digitalização
- 3103-10-2012Alim. múltipla
- 3203-10-2012Limpe a almofada de separação
- 3303-10-2012Substituir Almofada de Separação
- 3403-10-2012Impos. Digit.
- 3503-10-2012Substituir peças
- 3603-10-2012Limpeza do Rolo deTracção
- 3703-10-2012Disp. incorrecto
- 3803-10-2012Tampa aberta
- 3903-10-2012Memória Cheia
- 4003-10-2012Chamada de Serviço