Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
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- 5129-06-2022Não consigo usar o Gmail para funções de e-mail (como digitalizar para e-mail) e fax via Internet (I-Fax)
- 5224-02-2022Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta. O que fazer?
- 5322-11-2021Localizar ficheiros digitalizados com o ControlCenter3 (para Windows®)
- 5429-10-2021Não consigo instalar controladores Brother no Debian 10 (Linux)
- 5528-07-2021Que formato de pacote de controladores é suportado pela minha distribuição Linux?
- 5628-07-2021Como digitalizar para XXXX. (XXXX é o recurso da ferramenta de digitalização-chave.) (Linux)
- 5720-01-2021O ControlCenter3 apresenta um ecrã em branco na inicialização (Windows)
- 5821-07-2020Não é possível imprimir após uma atualização do Windows 10 (Junho 2020)
- 5917-07-2020Pré-requisitos Procedimentos (Linux) requeridos previamente (Linux)
- 6010-07-2020O nome do controlador transferido é diferente do nome do meu equipamento. (Linux)
- 6110-07-2020Não consigo imprimir de um PC cliente para uma impressora num servidor de impressão. (Linux)
- 6210-07-2020Quando imprimo imagens, a qualidade não é boa (Linux)
- 6310-07-2020A instalação do controolador foi bem sucedida, mas não consigo imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 6409-07-2020Requisitos da porta de firewall da ferramenta Scan Key (Linux)
- 6509-07-2020Para instalar o controlador da impressora facilmente usando uma ferramenta. (Linux)
- 6609-07-2020A instalação do controlador foi concluída com êxito, mas não consigo imprimir. (Linux)
- 6709-07-2020Desinstalar controladores de impressora (Linux)
- 6809-07-2020O meu equipamento imprime nos 2 lados quando seleciono a impressão em 1 lado no controlador (Linux)
- 6930-04-2020Não consigo digitalizar com o brscan, brscan2, or brscan3 via USB (Linux)
- 7007-01-2020Caracteres grandes são impressos incorretamente. (Linux)
- 7107-01-2020Estou a utilizar o FreeBSD. Existe um controlador para FreeBSD? (Linux)
- 7218-11-2019Quero imprimir usando o CUPS, mantendo o SELinux ativo. (Linux)
- 7323-10-2019Quando tento digitalizar através do ControlCenter4 ou do ControlCenter3 para Windows, recebo a mensagem de erro "Erro CC3-202.", "Erro CC4-202", "Erro CC3-205" ou "Erro CC4-205.
- 7409-09-2019Como iniciar e utilizar a Selecção de Dispositivo para configurar o digitalizador? (Para Macintosh)
- 7530-07-2019Alguns caracteres estão em falta na impressão de ficheiros PDF do Adobe ® Acrobat ® / Adobe ® Acrobat ® Reader ® / Adobe ® Reader ®. O que posso fazer para corrigir esta situação?
- 7625-10-2017A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" surge na aplicação Brother iPrint & Scan (Android ™ Smartphone).
- 7709-08-2016Configurar ou alterar as configurações dos ControlCenter 2 ou 3 opções de digitalização
- 7819-01-2016A mensagem de erro "formato inválido para o nome abreviado" surge ao imprimir um documento. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 7913-10-2015Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 8013-10-2015Desinstalar os controladores. (Mac OS X 10.6 ou superior)
- 8113-10-2015Posso imprimir e digitalizar a partir do meu iPhone, iPod touch ou iPad?
- 8213-10-2015Posso imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo Android™?
- 8315-09-2015Windows 10 Informações de suporte
- 8407-09-2015Estou a receber o erro "Fila de impressão parada". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 8507-09-2015Instalei cos ontroladores a partir do CD-ROM, mas não consigo imprimir. (Mac OS X 10.5 ou superior)
- 8619-05-2014Informação de Suporte para Windows 7
- 8727-03-2014A mensagem de erro "IS052 InstallNetworkDriver" surge durante a instalação do MFL-Pro Suite a partir do CD-ROM ou o pacote completo de controladores e software descarregado da secção "Downloads".
- 8827-03-2014Onde fica a entrada USB da máquina?
- 8927-03-2014Quando executo a ferramente de actualização de firmware ou o instalador do i-Fax, a mensagem "Programa falhou ao executar" surge no ecrão do meu pc.O que fazer?
- 9027-03-2014Definir a data e hora
- 9127-03-2014Quando imprimo do Outlook / Outlook Express ou Internet Explorer, a página não fica como esperado. Por exemplo, o lado direito ou esquerdo da página fica em branco ou imprime numa outra folha.
- 9207-03-2014Eu fiz o upgrade do sistema operativo para Windows 7. Como posso instalar o "PaperPort™ 11SE" ?
- 9330-01-2014Melhorar má qualidade de impressão.
- 9430-01-2014Como posso alterar o ecrã de utilização do ControlCenter3?
- 9530-01-2014Uma ou mais cores não estão a imprimir (em branco). Que posso fazer?
- 9630-01-2014Digitalizar no Windows XP utilizando o "Assistente de Scanner e Camera"
- 9730-01-2014Como é que digitalizo uma imagem e insiro-a numa aplicação do Windows XP?
- 9830-01-2014Digitalize um documentos de uma aplicação do Windows XP
- 9905-11-2013Posso ligar um Telefone na mesma linha do meu equipamento Brother no modo Fax/Tel?
- 10026-07-2013A minha máquina só imprime uma cópia do meu documento, embora tenha pedido para imprimir duas ou mais. (Para Windows 2000/XP e Windows Vista)