Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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350 Resultados
- 1Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 2Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 3He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 4No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 5Atasco bandeja 1/ Atasco bandeja 2
- 6Continúo recibiendo el mensaje "Replace Parts Drum" o "Drum Stop" después que reemplacé la unidad de tambor con una nueva unidad de tambor.
- 7Cambie la Caja de Residuos de Toner (WT Box).
- 8Fin caja TR pronto / Rec.res casi fin
- 9Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 10En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 12Atasco interno
- 13Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 14Atasco de Papel Duplex
- 15Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 16Atasco trasero
- 17Manchas de color cada 94 mm (3,7 pulgadas) o en intervalos de 30 mm (1,2 pulgadas)
- 18No hay tóner
- 19Sustituir piezas
- 20Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 21¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 22La cubierta está abierta
- 23Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 24Imprimir automáticamente en ambos lados del papel o imprimir como un folleto
- 25Tóner Bajo
- 26Reemplazar Correa.
- 27Reemplazar la Unidad de Tambor
- 28¿Cuál es el papel recomendado?
- 29No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 30Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 31Escanear un documento y guardar la imagen escaneada en una carpeta en un disco duro local o de red, utilizando la tecla "SCAN" en mi máquina Brother (Instrucciones disponibles en video)
- 32Escanear un documento y guardar la imagen escaneada en una carpeta del disco duro local o de la red (Para Windows)
- 33Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 34Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 35Colocando papel en la bandeja del papel
- 36¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 37Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 38El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 39Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 40Sustituir Tóner
- 41Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 42Impos. Impri
- 43Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 44Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 45¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 46Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 47Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 48Nada aparece en la pantalla de la máquina después de instalar memoria adicional.
- 49No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 50Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)