Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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129 Resultados
- 1Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 2Atasco interno
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 5El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 6Ver original
- 7No hay tóner
- 8Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 9Cubierta abierta
- 10Atasco bandeja
- 11Fijar la fecha y la hora
- 12Sustituir tóner
- 13Aparecen líneas negras a lo largo de la página
- 14Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 15Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 16¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 17He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 18No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 19Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 20¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 21Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 22Aún recibo el mensaje "Drum End Soon" o "Replace Drum" después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 23Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 24Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 25Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 26Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes.
- 27¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 28Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente.
- 29Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 30Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 31¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 32¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 33Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 34Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 35Cambiar Tambor
- 36No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 37Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 38Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 39Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 40"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 41No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 42Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Windows)
- 43Imposible escanear
- 44Sin tambor
- 45Tóner agotado
- 46Cuando instalo MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o el Paquete Completo de Controlador y Programa desde la sección "Descargas", la instalación sólo llega hasta cuando recibo las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora
- 47En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother son mostradas en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 48Tambor !
- 49Sin memoria
- 50Estoy experimentando problemas enviando un fax.