Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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MFC-1815
129 Resultados
1.
Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
2.
¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
3.
Atasco interno
4.
Atasco bandeja
5.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
6.
Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
7.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
8.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
9.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
10.
Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
11.
¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
12.
Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
13.
Cambiar Tambor
14.
¿Cuál es el papel recomendado?
15.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
16.
¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
17.
Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
18.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
19.
Imposible escanear
20.
Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
21.
No hay tóner
22.
Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
23.
Sustituir tóner
24.
Aparecen líneas negras a lo largo de la página
25.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
26.
La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
27.
La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
28.
Error fusor o Autodiagnóstico
29.
Fin tmbor pronto
30.
Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)