FAQ et Diagnostic
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- 119/03/2024Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 206/11/2023Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur avec un câble USB?
- 301/11/2023Où puis-je télécharger la dernière version de l'éditeur P-touch pour Mac ?
- 401/11/2023Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 523/10/2023Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 606/07/2023Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 726/05/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 814/03/2022Comment modifier la couleur d'arrière-plan (Color Label Editor 2)
- 907/02/2022Exporter une étiquette de l'Éditeur d'étiquettes de couleur vers l'Éditeur d'étiquettes de couleur 2.
- 1021/12/2021Comment mettre à jour le firmware de l'imprimante?
- 1126/10/2021P-touch Editor se ferme quand je l'ouvre sur mon Mac.
- 1207/09/2021Que signifient les témoins lumineux?
- 1307/07/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 1419/01/2021Impression impossible. (P-touch Editor 5.3 pour Mac)
- 1522/10/2020Le contenu de l'étiquette placé sur le bord du modèle est coupé lors de l'impression.
- 1622/10/2020Des lignes horizontales blanches apparaissent sur l'étiquette imprimée ou l'impression est floue.
- 1710/06/2020Comment puis-je connecter l'imprimante à mon ordinateur par Wi-Fi® en utilisant le mode Infrastructure ?
- 1819/05/2020Désinstaller le logiciel P-touch Editor 5.x et le pilote d'imprimante (Macintosh)
- 1915/04/2020J'obtiens le message "OneDrive n'a pas pu être accédé" et je ne peux ni ouvrir ni enregistrer aucun fichier. (P-touch Editor 5.1/5.2 pour Windows)
- 2024/03/2020Comment couper le papier imprimé?
- 2124/03/2020Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil.
- 2223/03/2020Je ne peux pas imprimer et j'obtiens le message d'erreur "Aucune cassette n'est installée" ou "NO MEDIA".
- 2309/03/2020Je ne peux pas sélectionner mon imprimante dans P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x pour Mac)
- 2417/10/2018P-touch Editor affiche le message "Il n'y a pas de pilote d'imprimante installé pour cette application.” (Windows® 10)
- 2517/10/2018Comment installer le logiciel sur un ordinateur qui n'est pas connecté à Internet?
- 2617/10/2018L'imprimante ne démarre pas l'impression ou l'imprimante est éteinte.
- 2717/10/2018Mes étiquettes imprimées sont complètement vierges. (Windows 10)
- 2817/10/2018La qualité d'impression est mauvaise ou l'image est trop claire. (Brother Color Label Editor)
- 2917/10/2018Pourquoi l'impression s'arrête-t-elle soudainement lorsque j'imprime de nombreuses étiquettes en continu?
- 3017/10/2018Le texte imprimé est trop grand.
- 3117/10/2018Mes impressions n'ont pas l'aspect attendu lorsque j'imprime depuis un Mac en utilisant AirPrint.
- 3217/10/2018L'imprimante ne démarre pas l'impression. De plus, toutes les LED du panneau Glisser-pour-Couper clignotent.
- 3317/10/2018Comment installer/remplacer le rouleau d'étiquettes?
- 3425/09/2018Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 3525/09/2018Après avoir installé le VC-500W avec un câble USB sur un ordinateur Windows, un symbole jaune d'avertissement s'affiche sur l'icône du périphérique.
- 3616/08/2018Comment connecter l’imprimante à mon appareil mobile via Wi-Fi®?