Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 619/10/2023Impresión desde un PC con Windows o Mac
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- 1011/10/2023No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
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- 1212/09/2023He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos.
- 1312/09/2023No se puede imprimir. (Conexión USB)
- 1412/09/2023Utilizando la Administración basada en Internet (Web Based Management)
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- 1704/07/2023Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
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- 2215/09/2022Aunque la opción de encendido automático o encendido al conectar está activada en la herramienta de configuración de la impresora, la impresora no se enciende automáticamente.
- 2310/08/2022¿Cómo puedo evitar que la impresora alimente automáticamente el rollo de papel después de imprimir? Para Windows
- 2429/06/2022Instalación de un certificado de CA
- 2529/06/2022La imagen impresa está comprimida o estirada.
- 2629/06/2022La calidad de la impresión es pobre y la imagen es muy clara o muy oscura
- 2726/05/2022Cómo conectar a una toma de alimentación de CC (opcional)
- 2817/02/2022¿Cómo limpiar el rodillo?
- 2918/01/2022No puedo conectar mi impresora a un ordenador con Windows 11 mediante USB.
- 3021/12/2021Conectar a una toma de alimentación de CA (opcional)
- 3113/12/2021Cómo identificar la versión del firmware de la impresora.
- 3227/10/2021El controlador de impresora más reciente se ha instalado correctamente, pero el controlador no se ha actualizado correctamente.
- 3327/10/2021Cómo cargar la batería recargable de Li-ion.
- 3422/10/2021¿Qué significan las luces indicadoras?
- 3530/07/2021El margen superior es incorrecto.
- 3608/07/2021Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
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- 3806/04/2021Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor 5,1/5,2 para Windows)
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- 4004/03/2021¿Cómo puedo imprimir de forma inalámbrica después de instalar el controlador de impresora? (Para MacOS 10.15 o anterior)
- 4103/03/2021No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)
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- 4718/12/2020Instale BRAdmin Professional 3
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- 4927/07/2020El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
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