Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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263 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 6Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 7El estado de la impresora es Fuera de linea o En pausa.
- 8Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 9No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 10Puedo imprimir o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 11Impresion de punto a intervalos de 75mm.
- 12No se puede imprimir o escanear utilizando Brother iPrint & Scan desde mi dispositivo móvil con Windows Phone®.
- 13No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 14El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 15No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 16Replace the drum unit.
- 17¿Cómo puedo reemplazar el recipiente para tóner residual?
- 18Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 19El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 20Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 21No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 22El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 23¿Puedo imprimir o escanear desde mi dispositivo Android™?
- 24Imprimir los datos del Portapapeles en Brother iPrint & Scan cuando se utiliza un iPhone, iPod touch y iPad.
- 25¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad) con el Brother iPrint & Scan?
- 26El color alrededor del borde de la impresión es incorrecto.
- 27¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 28No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 29¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 30Las páginas escaneadas aparecen en negro cuando las visualizo en mi dispositivo móvil Android™ usando la aplicación Brother Image Viewer.
- 31Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 32En la página aparecen líneas o barras verticales.
- 33Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
- 34¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android ™) utilizando la aplicación, Brother iPrint & Scan?
- 35El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 36Cómo escanear desde la aplicación Brother iPrint & Scan utilizando los dispositivos compatibles con iOS, incluidos iPhone, iPad e iPod touch.
- 37Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 38Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 39Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
- 40Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No puedo escanear después de instalar el controlador del escáner. ¿Qué debo hacer?
- 41Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 42Reemplazar el cartucho de tóner
- 43Estoy usando Windows XP. No puedo escanear con el cable USB.
- 44Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 45No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 46Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación Brother iPrint&Scan usando Windows Phone.
- 47Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 48Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 49Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 50Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch o un iPad