Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 108/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 212/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 308/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 414/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 514/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 614/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 714/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 807/10/2022Sustituya el rodillo
- 915/09/2022Atasco de documento.
- 1015/09/2022Sin memoria
- 1116/08/2022Sustituya las piezas
- 1215/06/2022Sustituya la almohadilla
- 1315/06/2022Cubierta abierta
- 1425/05/2022Configuración de los ajustes de escaneado utilizados con más frecuencia en el equipo.
- 1517/02/2022Escanear y guardar un documento en formato PDF con la tecla DE ESCANEO de mi equipo Brother (Escanear a archivo)
- 1621/01/2022¿Qué significan las luces indicadoras LED?
- 1721/01/2022Escanee documentos de más de 14 cm (35,5 pulgadas) con Control Center
- 1827/10/2021Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)
- 1921/09/2021Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no se muestran en la lista de documentos de la aplicación Visor de imágenes de Brother.
- 2017/02/2021¿Cómo se inicia y utiliza el Selector de Dispositivospara configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 2111/12/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)
- 2209/07/2020Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 2306/04/2020No puedo instalar el controlador de la impresora Brother (Mac)
- 2430/03/2020Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior
- 2519/11/2019"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 2616/10/2018Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 2715/05/2018Uninstall the Brother Software and Drivers (Windows)
- 2814/05/2018Los mensajes "Esta aplicación impide el cierre" y "Ayuda de Brother" aparecen y el pc no se apaga (Windows 10)
- 2901/12/2017Cómo limpiar el escáner
- 3012/06/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3113/09/2016Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10.
- 3212/09/2016Mi máquina Brother hace mucho ruido mientras está escaneando documentos.
- 3309/09/2016Escaneado doble cara (dúplex)
- 3409/09/2016Escanear un documento en Windows 8.
- 3511/03/2016En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother se muestran en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 3611/03/2016Las páginas escaneadas aparecen en negro cuando las visualizo en mi dispositivo móvil Android™ usando la aplicación Brother Image Viewer.
- 3711/03/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3815/02/2016No puedo completar la instalacion del Software Brother porque se detiene al aparecer la pantalla de conexion del cable (Windows).
- 3916/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 4030/05/2014Alimentación Múltiple
- 4130/05/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 4226/11/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 4326/11/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 4412/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?