FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Nach einem Update des ControlCenter3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Es erscheint die Meldung: "Das Befehlzeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl". Was kann ich tun?
- 2Ich verwende Windows XP oder Vista®. Warum ist Scannen im legal Format keine Option mit dem WIA Treiber?
- 3Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Windows®)
- 4Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 5Dokument scannen und als PDF Datei speichern (Scan to Datei)
- 6Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 7Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
- 8Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 9Wenn ich versuche eine Zielwahl- oder Kurzwahlnummer zu wählen, zeigt das LCD meines Brothergerätes "Nicht registriert" an.
- 10Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 11Ich verwende die Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
- 12Der Druckerstatus lautet Offline oder angehalten.
- 13Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab.
- 14Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter2?(Für Windows 2000/XP)
- 15Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3?
- 16Ich verwende Windows 98/ Me/ 2000/ XP oder Windows NT 4.0. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter 2.0 zu scannen, erscheint die Fehlermeldung „Scannen nicht möglich. Bitte versuchen Sie das Bild nochmals zu scannen, wenn der Fehler erneut erscheint, starten Sie den Computer neu und probieren Sie es anschliessend nochmal. (CC031)“ und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 17Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 18Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)
- 19Wie kann ich Telefonnummer für das einfache Anwählen in meinem Faxgerät speichern? (Zielwahl, Kurzwahl)
- 20Warum macht mein Brother Gerät ein klopfendes Geräusch wenn dieses eingeschaltet oder gerade ausgedruckt wird?
- 21Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun?
- 22Was sind die Unterschiede zwischen der BRAdmin Professional und der Web BRAdmin Software?
- 23Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 24Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 25Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 26Wie kann ich mehrere Seiten in eine einzelne Datei scannen?
- 27Ich versuche mit Citrix Presentation Server™ 4.0 zu scannen. Was muss ich beachten?
- 28Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter 2.0 zu machen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ich tun?
- 29Ich verwende den mitgelieferten CD oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 nicht scannen.
- 30Ich verwende einen Macintosh. Wofür wird die PreScan-Option verwendet?
- 31Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 32Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument über die Scan-Taste oder das Bedienfeld des Geräts zu scannen.
- 33Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh)
- 34Ich kann die Funktion Scan to E-Mail mit ControlCenter3 nach der Installation von Office 2010 nicht mehr verwenden.
- 35Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter3 und Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Was kann ich tun?
- 36Die Ausdrucke haben Falten oder Knicke.
- 37Weisse Linien, Balken oder Rippungen erscheinen quer über der Seite.
- 38Die Netzwerk-Scanfunktion funktioniert nicht, wenn Ich die Scan-Taste auf dem Brother-Gerät drücke. (Für Windows)
- 39Meine Antivirus Software erzeugt während der Installation von Web BRAdmin eine Warnmeldung. Was kann ich tun?
- 40ControlCenter3 zeigt nach dem Start einen leeren Bildschirm (Windows)
- 41Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 42Überprüfen ob das Brother Gerät mit dem verkabelten Netzwerk verbunden ist (Für Macintosh)
- 43Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 44Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 45Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 46Überprüfen ob das Brother Gerät mit dem verkabelten Netzwerk verbunden ist (Für Windows)
- 47Überprüfen ob mein Brother Gerät einen Summton hat
- 48Ausdrucke sind durch Tonerpartikel verschmutzt.
- 49Linien erscheinen quer über dem Blatt.
- 50Ich bekomme eine Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten" (Für Mac OS X 10.2 - 10.4)