FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Dokument ein oder macht sonst nichts. (Für Windows)
- 2Wenn ich in meiner Scansoftware auf "Scannen" drücke, erhalte ich folgende Fehlermeldung: "Bitte installieren Sie den Scanner" oder "Der Scan wurde abgebrochen, da der Scanner nicht eingeschaltet oder richtig verbunden ist".
- 3Ich kann das gescannte Dokument nicht öffnen (für Windows).
- 4Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)
- 5Ich habe kein schwarzes und weisses Kalibrierungsblatt oder habe es verloren.
- 6Ich habe mein Macintosh auf die Version OS X 10.9 aktualisiert und jetzt kann ich mit dem Software Image Capture nicht mehr scannen.
- 7Welche Scan-Modi sind für DSmobileSCAN II verfügbar?
- 8Reinigen des Plastik-Einzug-Blattes.
- 9Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 10Die Wörter in einem gescannten Dokument ändern.
- 11Ich lege die mit dem Gerät ausgelieferte CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk, jedoch startet die Installation nicht automatisch. (Für Windows)
- 12Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 13In der Originalverpackung enthaltene Artikel.
- 14Wenn ich ein Dokument oder Photo mit der DSmobileSCAN II Software scanne, in welchem Format kann ich das gescannte Image abspeichern?
- 15Wenn ich kalibriere erhalte ich eine "nur weiss" Kalibrierungsmeldung.
- 16Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 17Welche Papiergrössen sind in DSmobileSCAN II verfügbar?
- 18Deinstallieren des Scannertreibers (Für Windows®)
- 19Der Scanknopf in der Anwendung PaperPort™ 12SE ist grau hinterlegt und ich kann nicht scannen. (Windows 8 / 8.1)
- 20Den installierten Scannertreiber durch Anschliessen des USB/Parallelkabels überprüfen.
- 21Wozu dient das Programm PageManager 9?
- 22Ist mein Scanner mit Windows® kompatibel?
- 23Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 24Ein Dokument mit Windows 8 oder Windows 10 scannen.
- 25Scanner reinigen. (Für Windows)
- 26"PaperPort™ 12SE" auf Windows® 10 installieren.
- 27Systemsteuerung öffnen (Für Windows)
- 28Die Menüpunkte "Scanner und Kameras" und Eigenschaften öffnen
- 29Scanner ausschalten
- 30Ich kann nicht länger das Program auswählen, welches ich zum Scannen von Dokumenten verwenden möchte. (Für Windows®)
- 31Was ist die DSmobileSCAN II Software?
- 32Kann ich eine Visitenkarte scannen?
- 33Wo finde ich die Batterie für das Gerät?
- 34Ist mein Scanner mit Macintosh kompatibel?
- 35Ich kann den Scannertreiber mit Hilfe der mitgelieferten DVD nicht installieren bzw. erneut installieren.
- 36Die gescannten Bilder sind mit schwarzen Linien durchzogen, haben leere Abschnitte oder einfach nur allgemein eine schlechte Qualität.
- 37"Presto!® BizCard®" auf Windows® 10 installieren.
- 38Eine Datei aus dem "Downloads" Bereich der Seite herunterladen und auf dem Windows 8 Computer speichern.
- 39Welche Software kann ich mit diesem Scanner verwenden?
- 40Dokumente zum Scannen einlegen.
- 41Ich kann den Treiber für das Brother Gerät von der mitgelieferten CD-ROM nicht installieren. (Für Mac OS X 10.7 oder neuer)
- 42Scanner Treiber deinstallieren (Mac OS X 10.4 - 10.10)
- 43Der Brother Scanner erscheint nicht in dem "Print & Fax", "Print & Scan" oder "Printers & Scanners" Programm. (Mac OS X 10.4 -10.10)