FAQ et Diagnostic
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- 1Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 2J'ai un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 3Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option « Améliorer l'impression des gris »activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire ?
- 4Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 5Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 6Imprimer la liste de configuration réseau.
- 7Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 9L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.
- 10Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 11Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 12Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 13Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 14La DEL du toner continue de s'allumer ou de clignoter bien que j'ai remplacé la cartouche de toner, ou le moniteur de status continue d'indiquer "Fin de vie toner". Que puis-je faire?
- 15L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles.
- 16Quel type de papier utiliser ?
- 17J'utilise Mac OS® 8.6-9.2. Comment désinstaller les drivers?
- 18Papier écorné ou gondolé.
- 19Tirages froissés ou plissés.
- 20Quelle est la surface imprimable de chaque page ?
- 21J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'ait demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 22J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés. Que puis-je faire ?
- 23Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 24L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur MEM. PLEINE s'imprime.
- 25Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 26Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 27Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 28Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression?
- 29Quel est le type de papier recommandé ?
- 30Puis-je acheter du toner MICR?
- 31L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 32J'ai installé récemment une cartouche de toner de démarrage ou une nouvelle cartouche et je pense que le rendement a été inférieur à celui attendu.
- 33Les tirages comportent un arrière-plan gris.
- 34Qu'est ce qu'APIPA?
- 35Comment effectuer une impression recto-verso ?
- 36Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 37Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 38Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 39Quel est le mot de passe pour la carte réseau ou le serveur d'imprimante lorsque l'appareil est connecté au réseau? Quels sont le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'accès depuis le navigateur Web?
- 40Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
- 41Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 42J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 43Lignes blanches en travers de la page.
- 44Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 45Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 46J'utilise Mac OS X et mon appareil Brother n'apparaît pas dans le centre d'impression. Que puis-je faire?
- 47Quel est le rendement attendu des consommables ?
- 48Comment rétablir les réglages d'usine du serveur d'impression ?
- 49À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 50Comment puis-je neutraliser le protocole APIPA ?