MFC-9330CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Нет бумаги

Случай 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги.

Выполните одно из следующих действий:

  • Заново загрузите бумагу в лоток. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.

  • Извлеките бумагу и загрузите её снова. Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с размером бумаги.

  • Если проблема не устранилась, возможно, требуется очистить ролик захвата бумаги. Очистите ролик захвата бумаги.(Инструкции по очистке ролика захвата бумаги см. здесь.)



Случай 2: лоток установлен неправильно.

  • Переустановите лоток для бумаги.



Случай 3: возможно, используемая бумага не соответствует требованиям.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.