ADS-2700W
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Сканер не обнаруживается в сети при установке
Причина | Способ устранения | Интерфейс |
---|
Компьютер не подключен к сети. | Убедитесь, что компьютер подключен к сети (например, к локальной сети или Интернету). Если нужна дополнительная помощь, обратитесь к администратору сети. | Проводной/беспроводной |
Устройство не подключено к сети. | Проводная сеть Нажмите Авто или Выкл., попросите администратора сети проверить, правильно ли задан IP-адрес. . Если на ЖК-дисплее отображается сообщениеБеспроводная сеть Нажмите Сбой подключения, попросите администратора сети проверить, правильно ли задан IP-адрес. . Если на ЖК-дисплее отображается сообщение | Проводной/беспроводной |
Используется защитное программное обеспечение. |
| Проводной/беспроводной |
Используется маршрутизатор Wi-Fi. | Возможно, в маршрутизаторе Wi-Fi включена функция Privacy Separator (разделитель конфиденциальности). Отключите ее. | Беспроводная сеть |
Устройство Brother находится слишком далеко от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. | При настройке параметров беспроводной сети поместите устройство Brother на расстоянии около 1 метр от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. | Беспроводная сеть |
Между устройством Brother и беспроводной точкой доступа или маршрутизатором имеются препятствия (например, стены или мебель). | Уберите препятствия или переместите устройство Brother ближе к беспроводной точке доступа или маршрутизатору. | Беспроводная сеть |
Рядом с устройством Brother или беспроводной точкой доступа или маршрутизатором находится компьютер, подключенный к беспроводной сети, устройство с поддержкой технологии Bluetooth, микроволновая печь или цифровой беспроводной телефон. | Уберите эти приборы от устройства Brother и от беспроводной точки доступа или маршрутизатора. | Беспроводная сеть |
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.