ADS-2700W

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
  • Дата: 23.03.2018
  • Номер: faq00100467_500

Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств

Проверка Способ устранения Интерфейс
Проверьте, включены ли устройство Brother, точка доступа/маршрутизатор и сетевой концентратор.

Проверьте, соблюдены ли указанные ниже условия.

  • Шнур питания подсоединен правильно, и устройство Brother включено.
  • Точка доступа/маршрутизатор и концентратор включены, и на них мигает кнопка соединения.
  • С устройства полностью снята защитная упаковка.
  • Передняя крышка, крышка разделительной площадки и крышка ролика захвата бумаги полностью закрыты.
Проводной/беспроводной
Проверьте сетевые параметры устройства Brother, такие как IP-адрес или состояние сети.
  • Для системы управления через веб-интерфейс

    Запустите веб-интерфейс управления и откройте страницу вашего устройства Brother. Когда появится экран веб-интерфейса управления, откройте вкладку Сеть и на панели навигации слева выберите элемент Состояние сети.

  • Для панели управления

    • Проводная сеть

      Нажмите Настройки > Сеть > Проводная сеть > Состояние пров. сети > Состояние. Если на ЖК-дисплее отображается сообщение Авто или Выкл., попросите администратора сети проверить, правильно ли задан IP-адрес.

    • Беспроводная сеть

      Нажмите Настройки > Сеть > Беспроводная сеть > Состояние беспров. сети > Состояние. Если на ЖК-дисплее отображается сообщение Сбой подключения, попросите администратора сети проверить, правильно ли задан IP-адрес.

Проводной/беспроводной
Выясните, можно ли проверить связь ("ping") с устройством Brother с компьютера.

Используя IP-адрес или имя узла, проверьте работу устройства Brother командой ping с помощью командной строки Windows® или приложения «Терминал» на компьютере Mac.

ping <ipaddress> или <nodename>.

  • Успешно: устройство Brother работает правильно и подключено к той же сети, что и компьютер.
  • Неуспешно: устройство Brother не подключено к той же сети, что и компьютер.

  • Убедитесь, что IP-адрес и маска подсети установлены правильно.

Проводной/беспроводной

Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия, но проблемы так и не устранены, найдите в инструкциях, поставляемых с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором, информацию об имени SSID и сетевом ключе (пароле) и правильно задайте их.

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

ADS-2700W

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить