DS-940DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare
  • Dată: 02/07/2020
  • ID: faq00100467_502

Dacă doriţi să verificaţi dacă dispozitivele de reţea funcţionează corect

Verificare Acţiune
Verificaţi dacă aparatul Brother, punctul de acces/ruterul sau hubul de reţea este deschis.

Verificaţi următoarele:

  • Aparatul dumneavoastră Brother este conectat la computer folosind cablul USB corect sau bateria reîncărcabilă Li-ion este suficient încărcată și mașina este pornită.
  • Punctul de acces/routerul sau hubul este pornit, iar butonul LED care indică starea de conectare luminează intermitent.
  • Ambalajul de protecţie a fost îndepărtat de pe aparat.
  • Capacul superior este închis complet.
Verificați setările de rețea ale aparatului dvs. Brother, cum ar fi adresa IP sau starea conexiunii.
  • Pentru administrarea bazată pe web

    Porniţi administrarea online a reţelei folosind Web Based Management şi accesaţi aparatul dvs. Brother. Când se afişează ecranul Administrarea online a reţelei folosind Web Based Management, faceţi clic pe fila Network (Reţea), apoi faceţi clic pe Network Status (Stare reţea) din bara de navigare din partea stângă.

  • Dacă LED-ul de eroare de pe panoul de control luminează intermitent în culoarea portocalie, acesta indică o stare de eroare. Notaţi-vă starea de eroare şi apoi corectaţi eroarea.

    imageimage Informaţii similare: Indicaţii de eroare şi de întreţinere

Verificaţi dacă puteţi trimite un „ping” către aparatul Brother de la computerul dumneavoastră.

Folosind linia de comandă din Windows sau din aplicaţia Terminal a computerului Mac, trimiteţi un pachet ping de la computer către aparatul Brother introducând adresa IP sau numele nodului:

comanda ping <ipaddress> sau <nodename>.

  • Operaţie reuşită: aparatul Brother funcţionează corect şi este conectat în aceeaşi reţea cu computerul dumneavoastră.
  • Operaţie eşuată: aparatul Brother nu este conectat în aceeaşi reţea cu computerul dumneavoastră.

  • Verificaţi dacă adresa IP şi masca de subreţea au fost definite corect.

Dacă aţi verificat şi aţi încercat toate acţiunile, dar încă întâmpinaţi probleme, consultaţi instrucţiunile furnizate împreună cu punctul de acces/routerul wireless pentru a găsi informaţiile referitoare la SSID şi cheia de reţea (parola) şi pentru a le seta corect.

Întrebări frecvente asociate

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DS-940DW

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.

Trimitere