DS-940DW
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Dacă nu puteţi finaliza configurarea setării reţelei wireless
Opriţi şi apoi reporniţi routerul fără fir. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi să configuraţi din nou setările wireless. Dacă totuşi problema nu se rezolvă, efectuaţi acţiunile enumerate în acest tabel.
| Cauză | Acţiune | Interfaţă |
|---|
| Setările dvs. de securitate (SSID/cheie de reţea (parolă)) nu sunt corecte. | Confirmaţi setările de securitate.
| Wireless |
| Adresa MAC a aparatului dumneavoastră Brother nu este permisă. | Verificaţi dacă adresa MAC a aparatului Brother este permisă în filtru. Adresa este imprimată pe eticheta produsului. | Wireless |
| Punctul de acces/routerul wireless este în mod invizibil (nu transmite SSID-ul). |
| Wireless |
| Setările de securitate (SSID/parola) nu sunt corecte. | Confirmaţi numele reţelei (SSID) şi cheia de reţea (parola). SSID și cheia de rețea sunt imprimate pe eticheta atașată scanerului. | Wireless Direct |
| Aparatul Brother este așezat prea departe de dispozitivul wireless. | Mutați aparatul dvs. Brother la 1 metru de dispozitivul wireless atunci când configurați setările rețelei Wireless Direct. | Wireless Direct |
| Există unele obstacole (de exemplu, pereți sau mobilier) între aparat și dispozitivul wireless. | Deplasaţi aparatul Brother într-o zonă fără obstacole. | Wireless Direct |
| Există un computer wireless, un dispozitiv care acceptă Bluetooth®, un cuptor cu microunde sau un telefon digital fără fir în apropierea aparatului Brother sau a dispozitivului wireless. | Îndepărtați alte dispozitive de aparatul Brother sau dispozitivul wireless. | Wireless Direct |
| Dacă ați verificat și ați încercat toate soluțiile, dar încă nu puteți finaliza configurația Wireless Direct. | Opriţi aparatul Brother şi reporniţi-l. Apoi încercați să configurați din nou setările Wireless Direct. | Wireless Direct |
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
