ADS-1700W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
Scanerul dvs. nu poate fi detectat în reţea în timpul instalării
| Cauză | Acţiune |
|---|
| Computerul nu este conectat la reţea. | Asiguraţi-vă că computerul este conectat la o reţea, de exemplu, un mediu LAN wireless sau acces la Internet. Pentru asistenţă, contactaţi administratorul de reţea. |
| Aparatul nu este conectat la reţea. |
|
| Utilizaţi software de securitate. |
|
| Utilizaţi un router Wi-Fi. | Separatorul de confidenţialitate de pe routerul Wi-Fi poate fi activat. Dezactivaţi separatorul de confidenţialitate. |
| Aparatul Brother este amplasat prea departe de punctul de acces/routerul wireless. | Aşezaţi aparatul Brother la aproximativ 1 metru de punctul de acces/routerul wireless atunci când configuraţi setările reţelei wireless. |
| Există unele obstacole (de exemplu pereţi sau mobilier) între aparat şi punctul de acces/routerul wireless. | Mutaţi aparatul Brother într-o zonă fără obstacole sau mai aproape de punctul de acces/routerul wireless. |
| Există un computer fără fir, un dispozitiv compatibil Bluetooth, un cuptor cu microunde sau un telefon fără fir digital în apropierea aparatului Brother sau a punctului de acces/routerului wireless. | Mutaţi toate dispozitivele la distanţă de aparatul Brother sau de punctul de acces/routerul wireless. |
Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
