ADS-2700W
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não é possível detetar o scanner na rede durante a instalação
Causa | Ação | Interface |
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O computador não está ligado à rede. | Certifique-se de que o computador está ligado a uma rede, por exemplo, um ambiente LAN ou serviços da Internet. Para obter mais ajuda, contacte o administrador de rede. | Com fios/Sem fios |
O equipamento não está ligado à rede. | (Rede com fios) Prima (Rede sem fios) Prima | Com fios/Sem fios |
Utiliza software de segurança. |
| Com fios/Sem fios |
Utiliza um router Wi-Fi. | O separador de privacidade no seu router Wi-Fi pode estar ativado. Desative o separador de privacidade. | Sem fios |
O equipamento Brother está demasiado afastado do router/ponto de acesso sem fios. | Posicione o equipamento Brother a uma distância máxima de 1 metro do ponto de acesso/router sem fios quando configurar as definições da rede sem fios. | Sem fios |
Existem alguns obstáculos (por exemplo, paredes ou móveis) entre o equipamento e o router/ponto de acesso sem fios. | Desloque o seu equipamento Brother para uma área livre de obstáculos ou mais próxima do ponto de acesso/router sem fios. | Sem fios |
Existe um computador sem fios, equipamento com suporte Bluetooth, forno micro-ondas ou telefone digital sem fios perto do equipamento Brother ou do router/ponto de acesso sem fios. | Afaste todos os dispositivos do equipamento Brother ou do ponto de acesso/router sem fios. | Sem fios |